Çatlak Akvaryum Teslimi Pertev Pak Pakvaryum

Merhaba sayın akvaristler,

3 haftadır çok üzüldüğüm , şikayetçi olduğum bir konuyu sizinle paylaşmak istiyorum. Maksat başkaları bu durumu yaşamasın, daha başlamadan hobiden soğumasın.

Sahibinden.com aracılığı ile bulduğum, kendi internet sitesi ve instagram hesabı üzerinden de satış yapan Pertev Pak -Pakvaryum-Ataşehir den mobilyalı-taç kapaklı akvaryum yaptırmak üzere anlaştım. Pimpirikli biri olduğumdan kafama takılan tüm ayrıntıları sordum. Mesela filtre borularının, diğer cihaz kablolarının geçeceği yer olup olmadığı gibi. Satıcı herşeyinin tam olacağının sözünü verdi ve boşa endişe ediyor olduğumu belirtti (sahibinden üzerinden konusmalarımız duruyor). Akvaryumu evime kadar getirmesi için yol masrafını karşıladım ve teslimat günü akvaryum parcalarını seffaf streç ile sarılı bir şekilde arabadan hemen apartman kapısının önüne bırakır bırakmaz gitti.

Evde açtığımda taç kapagında hortum geçişleri için deliklerin açılmadığını gördüm ve korktuğum başıma geldi. Ayrıca buhar camını garip bir şekilde 3 parça halinde yapmış, buhar camın en sol tarafın ucunu üçgen kırık seklınde bırakmış, ancak sağ tarafı sağlam bırakmış (tüm ekipmanın tek taraftan geçeceğini düşünüyor galiba). Gördüğüm örneklerde buhar camının hem en sağı hem en solunda oldukça muntazam kesilmiş delikler vardı. Ancak bunun bildiğiniz kırık gibi yamuk falan hatta ve dokunduğunuz anda elinizi yarıyor. Saat geç olduğu için rahatsız etmemek adına ertesi gün haberleştiğimiz whatsappından mesaj attım, görmesine rağmen cevaplamadı. Aradım açmadı, dönüş de yapmadı. Günlerce dönmedi. Acaba bir derdi mi var, hastası mı var, elbet bana dönüş yapar diye düşünüp kendimi rahatlatmaya çalıştım. Ama bu arada instagramdaki 'falan beye yeni akvaryumunu kurduk' gibi paylaşımlarının da devam ettiğini görünce artık dayanamadım. Bir hafta kadar geçince sahibinden üzerinden başka hesaptan yeni bir alıcıymışım gibi mesaj attım ve aynı gün cevapladı!

Allah a havale ettim, kendim kapağı delmeye çalışayım diye matkap, uç seti filan aldım. Bu arada akvaryum camında genel bir sıkıntı var, tüm camların kenar-kesilmiş kısımları tırtıklı, elimi nereye dokunsam kesik atıyor. Dış kenarları bile bıçak gibi el kesiyor. Bunda bir anormallik olsa gerek?

Gelelim kurulum gününe. Son kalan streç filmleri de çıkardım bir de ne göreyim yan camda kocaman çatlak! Tekrar aradım Pertev Beyi, aralıklı 3 kere, hepsini reddetti. Whatsapp mesajını gördü ama ses yok. Ben de tüm ekipmanımla , kovada iki gündür suda bekleyen 100 lirayı geçik bitkilerimle kalakaldım. Açıkçası akvaryumu kucaklayıp tamire biryere götüremiyorum, 60 cmlik küçük bir akvaryum olsa da 46 kiloluk insanım, taşıyamıyorum. Yol masrafını karşılamayı teklif etsem de kimse evime gelip tamir etmek istemiyor. Çok üzgünüm, çok canım sıtkın. En azından telefonu açıp 'zaten ucuza yaptım, ne problemin varsa başka yerde hallettir ben uğraşamam' dese bile yetecekti. Ama hiçbir şekilde dönüş yapmayışı, aramalarımı reddedip kendimi sapıkmışım gibi hissettirmesi çok üzdü, çok da kızgınım. Keşke bu kadar hobiye hevesli başlıyorken beni böyle usandırmasaydı. Sorun paraydıysa, yetmediyse ekstra ödeme yapardım, kendine de söyledim zaten. Yazık gerçekten. Benim hakkım bu adamda kalmayacak elbet. Gerek bu dünyada gerek öbüründe. Ama maksadım kimse bu şekilde oyuna getirilmesin. Pertev Pak- PAKVARYUM u tercih edecek arkadaşlar forumda-internette bu ismi aratırsa bu yazıma ulaşsın, kararını ona göre versin.

Ayrıca benim bu problemimi çözebilecek bir ustayı tanıyan varsa çok sevinirim, zira İstanbul'a yeni taşındım, pek bir yeri bilmiyorum teşekkürler. İstanbul/Ümraniye
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181047211.jpg[/IMG][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181057571.jpg[/IMG][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181058001.jpg[/IMG][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181058021.jpg[/IMG][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181058041.jpg[/IMG][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181058071.jpg[/IMG][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/204392/230320181139511.jpg[/IMG][EDIT]nanomd,2018-03-23 11:39:54[/EDIT]

[:(]Çok geçmiş olsun üzüldüm. O çatlak aşağıya doğru artarak ilerleyecektir aman dikkat edin sakın bıkkınlıkla silikon falan çekip idare eder diye düşünüp su basmayın...[:(((]

Merhaba,

Üzüldüm gerçekten bu duruma. Keşke adamı kontrol etmeden göndermeseydiniz.
Bu tarz durumlarda kanuni olarak ispat etmek durumunda kalıyoruz. O yüzden hiçbir şeyi kontrol etmeden almamak lazım. Kaldı ki siz kurmaya, kanal açmaya falan da çalışmışsınız.
Bunlar sizin taraftan hata olmuş. Alo 175' i tüketici şikayetleri hattını arayarak bir durumu anlatın derim. Belki bir yolu vardır hukuki olarak uğraşmanın. Bana pek mümkün gelmiyor ama denemekten de zarar gelmez.

Maalesef acı bir tecrübe edinmiş oldunuz. Bu tarz durumlarda iş bitmeden para ödemeyin. 700 TL ise 100 200 lira neyse ödeme yapıp kalanı iş bittikten sonra ödeyin.
Kabul etmeyene de yaptırmayın. Tüm tanklarımı yaptırdığım usta var. Daha akvaryumu getirmeden bir kuruş ödemedim. Eve getiriyor sağolsun parasını alıp gidiyor herşeyini birlikte kontrol ediyoruz.

Ama siz mutlaka bir araştırın tüketici haklarından. Çatlağı geçtim akvaryum kusurla dolu zaten savunacak biryeri yok dikkat edince. Camlar pütür pütür nasıl birşey ben hayatımda böyle birşey görmedim. Camları adam gibi yapıştıramamış ve silikonları bile düzgün çektiğinden şüpheliyim.

Çok geçmiş olsun.
[EDIT]mka1923,2018-03-23 11:30:05[/EDIT]

Aslında kontrol edemememin sebebi şöyle oldu; site içerisinde kapı önünde araba bekletme yasağı var, o yüzden hızlıca teslim alıp adamı göndermemiz gerekiyordu. Zaten o kadar yeniyim ki bu işte, o karanlıkta hızlıca jelatinleri söküp baksam bile farkedemezdim heralde. Kapakta deliklerin eksik olduğundan bile emin olmak için internette görsel arattım benim gözümden kaçan birşey varsa satıcıya rezil olmayayım diye. Tüketici mahkemesi filan hem fiziksel hem ruhen yoran işler, hiç girmiyim diyorum. Ben bu adamla ilgili olumsuz bir yorum bulamamıştım, instagramda alanlar memnundu. Ama bundan sonra bu satıcıdan almayı düşünecek olursa arama motoruna 'pertev pak şikayet' yazdığında benim yazım çıkıyor. Bu da benim akvarist kardeşlerime bir borcumdu, ödedim diye düşünüyorum.İlginiz-öneriniz için çok teşekkürler.[EDIT]nanomd,2018-03-23 11:47:19[/EDIT]

Valla siz baya pozitif düşünmüşsünüz. Anlattığınız gibi birşey başıma gelse Fatih Terim gibi bütün enişte dayı kayınço mekan basarım:), bu sözde ustaların örnekleri son zamanlarda çoğalmaya başladı.

Silikonlama berbat, camlarda rodaj yok. Filtre boru yeri açılmamış falan tam bi rezillik. Yerinizde olsam dükkanına gidip bu işi çözmesi için uğraşırdım. Böyle insanlar siz gibi iyi niyetli ve aman olan oldu diyenler yüzünden bu şekilde rahat üçkağıtlar yapabiliyorlar. İş yerinde arkadaşlarınız veya akrabanız varsa rica da bulunun ve ne aldıysanız geri götürün ya para iadesi isteyin ya da işi doğru dürüst yapmasını. Çok geçmiş olsun. Ben bile çok sinirlendim burda... Bence peşini bırakmayın...

Ben sizin yerinizde olsam güzelce dükkana gider bu durumu çözmesini isterdim. Baktım çözüme yanaşmıyor kendi yöntemlerimle bu işi çözerdim. Evet esnaf adamın dükkanını basmak zor iş ancak 20 tl lik bir sapana bakar. Ayda 1 düzenli olarak cam çerçeve aşağı inerse böyle üç kağıtlara kaçmayacaktır. Varsa etrafınızda bunu yapacak birileri hiç düşünmezdim[:)]

Beyefendinin ofisi/dükkanı yok, evinde yapıp internet üzerinden satıyor :) Evini basmak da olmaz :)

Ozaman sizde bu durumu kendisine mesaj ya da telefonla iletin anlaşmaya yanaşmazsa twitter facebook instagram gibi sitelerde durumu sahibinden com daki mesajlarla birlikte yayınlayıp gününü gösterebilirsiniz geçmiş olsun

Hukuki yollara başvurmak istemiyorsanız, en azından sahibinden.com üzerinden kişinin kendisini şikayet edebilirsiniz. Ayrıca sürekli böyle üretim yapıp satıyorsa, bunun mali açıdan da cezası var. Fiş ve fatura tahminimce yoktur. Sahibinden.com üzerinden açtığı satışlar üzerinden bile kişiye bildirim yapsanız, muhtemelen size geri dönüş yapacaktır.

Bildiğin vergi kaçırıyor. 2 polisle gitsen yanına sana sıfırdan akvaryum yapar. Evde üretip yap , onca dükkan açıp vergisini ödeyen insanların ekmeğine ortak ol hemde doğru düzgün yapma . İnsanları kandır mağdur et. [:cik:][:cik:]

Son düşüncelerimi birkaç kez kendisine mesajla anlattım ama onları da gördü cevap vermedi. Sahibinden.com da satıcıyı şikayet ettim. facebookda büyük bir akvarist grubunda da deşifre ettim. instagramda ürünlerinin altına her fiyat sorana ya da övene durumu anlatan kısa bir cevap yazdım. Hatta birisi 'ben memnun kaldım sorun yaşamadım' dedi :) Daha da yapacak bir şey kalmadı. Bir ara Bimer e makbuz vermediğine, vergi kaçırdığına dair birşey yazsam diye düşündüm ama yapmadım henüz.

Hiç düşünmeden onu da yapın.

Selamlar,
çok iyi niyetlisiniz, insanlara bu denli güvenilmeyeceğini bilmeliydiniz. Sahibinden ya da başka bir siteden kurumsal olmadıkça akvaryum, cam vs almamalısınız. Camcılar ve marangozlar bu işleri daha iyi, daha sağlıklı ve daha ucuza yapabilir. Buhar camlarındaki kesikler normal kabloların geçmesi için, 3 parça olması da normal ama eli kesmesi elbette normal değil. Yapacağınız tek şey sahibinden.com ile iletişime geçip mağduriyetinizi bildirmeniz elbet geri döneceklerdir.