akvaryem.com gerçekten bukadar kusursuz firma yok

Kimbilir kaçıncı alışverişim oldu hiçbirinde sorun yaşamadım.

23.08.2016 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden akvaryem35 (akvaryem.com) dan aldığım ürünler dün öğleden sonra kargo ile geldi .. malzemelere bakamadım eve götürdüm akvaryum düzenlemek gibi bir hayalim vardı .... gelen malzemeler depo şartlarından olsa gerek pis, kirli ... plastik contaları, biolife c 100 yüzen filtreyi, iç filtreleri, biyolojik süngeri nasıl temizleyeceğim? mağazadan alsam tertemiz gider akvaryuma koyardım diye düşünüyorum.. gelen 1 kg lav kırığının içinde bir avuç toz var ..kargoyu hazırlayan elamana.. akvaryemde depo sorumlusu olarak çalışan adama hakkımı helal etmiyorum .. işverenleri kör mü? hepsi aynı adamsa.. ona bir notum var "helal 2 lira haram 3 liradan daha çoktur.... işinin hakkını ver"

Bende alışveriş yapmaktayım. Saygılı seviyeli ve dürüstler. Teşekkürler Akvaryem :D

Sıkıntısız alışverişin adresi.

Stok durumunu kontrol etmek için aradım ama daha ödeme yapmadan sepetimdeki ürünleri hemen kargoladılar. [3)]
Abi eft yapayım öyle gönder dedimsede artık çok geçti. kargo firmasından ürünün kargolandığı mesajı geldi.[:)]
Çok büyük adamsın ceylan abi.
Tek dilegim tüm ticaret haneler sizin gibi olsa.

Bir siparişim var ama mağazayı arıyorum dünden beri en az 20 kez aradım kimse açmyor cep telefonu var mı bilen biri yazarsa çok sevinirim.

[B]Düzeltme:Biraz önce ulaştım[/B] [EDIT]scorpion2884,2016-10-15 10:27:03[/EDIT]

İlk kez alışverişim oldu. Cuma gece saat 12 yi geçiyordu, yani cumartesi olmuştu artık, siparişimi verdim. Cumartesi ürünü kargoya verdiler ve pazartesi günü bana ( Şanlıurfa' ya ) ulaştı. Paketlemelerini çok titiz yapmışlardı, ben çok memnun kaldım. Kendilerine çok teşekkür ederim.

Merhaba Arkadaşlar,

Ben de akvaryem.com dan siparisimle ilgili bilgi vermek isterim. Bir tanidigimdan aldigim uretimi bitmis Eheim 2227 eski bir model fitre nin pompa bölümü ile ana kova arasında eksik olan contalari almak istedim. Emin olmak için 6 martta Ceylan Bey ile hem telefonda konuştum hem de fotoğraf paylaştım. Contanin fiyatı o gün 15tl idi. Ertesi günü bana uygun ürün olduğu belirtildi fiyata baktığımda 18tl olmuştu. Bana Maliyet arttı dedi. Mecbur olduğum için o fiyattan conta setini, iç filtre malzemelerini, klips ve su borulari kilit kolu da dahil toplam 107tl lik malzeme aldım. Aynı gün kargo gönderildi ve 8 martta ürünler elime geçti. Fakat sitede gözüken fotoğraftaki contalardan birisi farklı boyda geldi. Mesajla ve fotoğrafla bu durumu paylaştım. Benden fitre yi yollamam istendi. Ben de yollayamayacagimi söyledim ölçüsünü belirttim ve uyacak contayi göndermesini rica ettim. Bana sipariş verdim pazartesine kadar onlarda olacağını sonra da bana yollayacak larini belirtti. Ama bana bir haber gelmedi bugün. Ben sorduğumda da gelmedi denildi. Ne zaman gelir birşey söyleyemem denildi. Ayrıca yollayacağım conta da uymayabilir denildi. Bu conta olmazsa aldığım ürünlerin başta da belirttiğim gibi boşa alınmış olduğunu söyledim. Ürünlerin paketlerini açıp fitre ye yerleştirip denediğim için gonderemeyecegimi belirttim. Ben kendim birşey uydurmaya çalışacağım bari conta parasını iade edin dedim. Ben den paketi açmış olduğum denenmiş contalari geri göndermem istendi. İşten izin alıp yarın göndereceğim. Sırf Ceylan Bey geri istedi diye.
Bana göndermesen de olur demedi. Fitreyi o conta olmadan su kaçırdığı için kullanamiyorum ve bir de 89tl boşa harcamış oldum fitre ye.
Başta bana uygun conta var denilmemeliydi. Fotoğraftaki asıl bana lazım olan conta yanlış geldi.
Bilgilerinize....[EDIT]digiman22003,2017-03-13 22:56:57[/EDIT]

İstanbul'da yaşıyorum, yeminden ısıtıcısına, filtresine kadar buradan alıyorum. 1 gün içinde geliyor genelde.

En son aldığım ısıtıcı kırık geldi, haber verdim, kırık ısıtıcıyı geri yolladım.Gönderdiğim ısıtıcı yoldayken bana yenisi geldi...

Bu ülkede herkes işini bu firma gibi yapsa bambaşka bir yer olurdu.

Kargo konusunda problemler var. O kisimda halledilirse sorunsuz alisveris yapilabilinir.

Aynen ben de kargoda sorun yaşadım, artemia poşeti ile metal hava musluğu yan yana koyulmuştu, geldiğinde musluk poşeti delmiş artemialar dökülmüştü.

İlk alışverişimden memnun kaldım.
Kargom gecikince aradım, istediğim ürünlerden birinin kalmadığını ve onu beklediklerini söylediler. Muadilini yollayabilirsiniz diyince hemen kargoya verildi ve ertesi gün elime geçti.
Birazcık iletişimden kimseye zarar gelmez. Buralar online alışveriş edilen mağazalar diye sıfır iletişim kurmamız gerekiyor durumu yok.
Acil ise malzemeler, aranıp teyit etmek 5 dakika alır. Hem de firma yetkilisiyle tanışmış olursunuz.
Yemeksepeti online olmak üzerine uzmanlaşmış milyon dolarlık firma ama yeri geliyor müşteri temsilcisini arayıp özel isteğimizi söylüyoruz, ya da canlı destekten yazıyoruz.
Daha fazla kişi istihdam edip stokları ve kargo durumunu kusursuzlaştırabilirler fakat bu büyük ihtimalle bize maliyet olarak yansıyacaktır. Umarım daha çok tanınır kazanırlar e onlar da olur.

Uzun zamandır forumda yorum yazmıyordum. Bugün siparişimin kargoda olduğunu öğrendim.
Uzun zamandır bu firmadan alışveriş yaparım fakat bu sefer siparişim hemen tedarik edilemeyecek tarzdan ürünler içeriyordu. Sağolsunlar hemen ilgilendiler.
Daha da önemlisi telefon çalar çalmaz hemen yanıt vermeleri. Muhattap olacak birilerini her zaman bulabiliyorsunuz.

[:iyi:]An itibariyle forumda gördüm ve sipariş verdim,50 tl üzeri kargo bedava ,kapıda ödeme isterseniz 5 tl veriyorsunuz,aynı gün kargo ve yarın elimde olacaklar, başarılı ,telefonla görüştüğüm personel,kibar ve işden anlıyor,her ne sorsam profosyonel cevaplar vererek ne alıcağım konusunda yönlendirmede bulundu,artık alış veriş yapıcağım yer belli oldu, teşekkürler Akvaryem.
.[:nazar:]