akvaryem.com gerçekten bukadar kusursuz firma yok

Neyse kargonun ücretini ödedim ve paketi kargo görevlisi henüz gitmemişken açtım. Para üstünü vermemişti henüz o yüzden bekliyordu. Neyse ürün gayet güzel paketlenmiş olmasına rağmen kutu içerisinden kırık çıktı. Kargo görevlisine tutanak tutabilir miyiz dedim. Kargo görevlisinin tepkisi malum bizim öyle bir yetkimiz yok ürünü aldığınız yeri arayın. Ürünü aldığım yerle bu işin ne alakası var. Hem tutanak olmadan olmaz dememe rağmen adam yok yok deyip çekti gitti. Bu arada kargo firmasını da belirteyim. YURTİÇİ KARGO. 

Neyse daha sonra sadece kargo firmasını şikayet amaçlı akvaryem i aradım ve telefona Ceylan Bey cevap verdi. Dedim böyle böyle tutanak tutmadılar falan (Yani tam şikayetime başlamıştım ki) Ceylan Bey siz merak etmeyin ürünün aynısını bugün ben size tekrar çıkıyorum dedi. Neredeyse dur hele doğru söylediğimi nereden bileceksin diyecektim. :D Daha sonra bana YURTİÇİ kargo nun telefonunu verdi ve durumu yani kargo görevlisinin tutanak tutmadığını buraya iletmemi istedi. Aradığımda tutanak işlemlerinin sadece şubeden yapıldığını söylediler. Şude bana biraz ters konumda olduğundan ve iş yerinde tek olduğumdan gidemedim ama gitsem de bu sefer de muhtemelen başka bahaneler uydurup yine tutanak tutmayacaklardı.

Ceylan Beye kırık ürünü ne yapıyım dediğimde yeni ürünü size getirdiklerinde getiren kişilere verirsiniz dedi. Sonra ufak bir hesap yaptım. Fiyat vermiyim ama %100 karla satsa ürünü (Ürün kırık çıktı ücretsiz ikincisini gönderdi + üstüne bide kargo parası ödeyecek) ortada karı kalmayacak hatta muhtemelen zarar edecekti. Böyle bir tutum nedeni ile gönlüm el vermedi ve YURTİÇİ KARGO ile fazla yüz göz olmak istemediğimden ürünü peşin ödeme olarak ARAS kargo ile gönderdim. 

Bu arada akvaryem i internet üzerinden dolanırken kaza eseri buldum. Burada konusunun oluğundan bile bi haberdim bu sabaha kadar. Konuyu görmüşken başımdan geçen olayı aktarmak ve akvaryem e tutumundan dolayı bir kez daha teşekkür etmek istedim. Bu yolda devam ederlerse ileride çok daha iyi yerlere geleceklerdir. Tabiki her tüketiciyi memnun etmek mümkün değil fakat ben kendi adıma memnun oldum ve ileride internet üzerinden bir şey bakacağım zaman ilk tercihlerimden biri olacaklar kesin.

Ufak bir de tavsiye vermek isterim. Eğer imkan varsa bir kaç kargo firması ile anlaşıp müşterilere seçme şansı tanırsanız çok daha iyi olacaktır.