Aras Kargonun Sorumsuzlugu

Tam bir hafta önce internetten yem ve malzeme siparişi verdim. Ertesi gün aras kargoyla yola çıktı. Adana'dan Ankara'ya 1 günde ulaştı. Ankara dan golbasina ulaşması 3 gün sürdü. Normalde aynı gün dağıtım yapıyorlardı. Şubeye ulaşmasinin ertesi günü dağıtıma çıktı. Fakat kargo bana ulaşmadı. Dün akşam mesaj geldi geldik evde yoktunuz diye. Posta kutusuna bildirim birakmamislar. Sabah şubeyi defalarca aradım hep meşgule aldilar. kargoyu şubeden almaya gittim karda çamurda. Yanımda da 2.5 yaşında çocukla. Subedeki görevli dün dağıtıma çıktığını fakat yetismedigini söyledi. Tekrar dağıtıma çıkarmışlar. Yanımda çocuk var diye bişey demedim. Bindik dolmuşa geri döndük. Beklemeye başladık. Fakat ne gelen var ne giden. Az önce yine mesaj geldi evde bulamadık diye. Kargo yola çıkalı 6 gün oldu. Bu nasıl bir sorumsuzlukdur anlamadım. Taa Çin'den siparisimiz 15 günde geliyor bunlar 5 gündür gölbaşında bekleyen koliyi teslim edemedi. Yarın kalkıp ilk iş müşteri hizmetlerini arayacağım. Beceremiyorum kapatsınlar şubeyi. Tüm kargo şirketleri birbirinden kötü napacaz anlamadim[:(((]

Haklısınız.
Saygılar...

Sırf şu dağıtım yetişmediğinde evde yoktunuz yalanına maruz kalmamak için her kargomu şubeden alıyorum.

Sürekli Aras'ı kullanıp sürekli memnun kalmış birisiyim. Ama benzer şeyi geçen hafta ben de yaşadım. Aynı şehirde olduğumuz halde bir türlü denk getiremeyip buluşamadığımız bir abimden alacağım şeyi Aras ile bana yolladı. İstanbul içinde bana ulaşması 3 gün sürdü. Şu ara bir dengesizlikleri olduğu doğru. Malesef ülkemizde kargo şirketleri müşteri memnuniyetine de taşıdıkları mallara da değer vermiyorlar.

Aras kargoyu bi kere denedim 5 günde gitti ve erkek arkadaşımın yolladığı hediye kutusu kırıktı ama artık allahtan kapıda kontrol etme hakkına sahibiz. Keşke biraz müşteri memnuniyeti olsa. Yurtiçi kargo ve mng kargoyu öneriyorum.

[QUOTE=gizem12]Aras kargoyu bi kere denedim 5 günde gitti ve erkek arkadaşımın yolladığı hediye kutusu kırıktı ama artık allahtan kapıda kontrol etme hakkına sahibiz. Keşke biraz müşteri memnuniyeti olsa. Yurtiçi kargo ve mng kargoyu öneriyorum. [/QUOTE] MNG yi hiç kullanmadım. Alisverisimin çoğunu internetten yaptığım için yurtiçi ve UPS den de ağzım çok yandı. Bunun adı resmen paranla rezil olmak. 5 gündür evde beklediğine mı yanayım su kışta kıyamette çocukla çektiğim rezillige mı yanayım verdiğim onca dolmuş parasına mı yanayim. Bi de yanlış dolmuşa binmisim şubeye ulaşmak için 3 dolmuş degistirdim. Kavgacı çabuk öfkelenen biri değilimdir ama bugun akşama kadar bekleyip kargo gelmeyince keşke kavga etseydim sabah dedim.

Siz birde sürat kargoyu görseniz ilk defa sürat kargoyla gönderi geldiğinde adresime değil alakasız ilçeye gönderdiler üzerinde fatura var doğru yazıyor amayok ve hala sokak adresim ilk başta sisteme yanlış girdikleri için hatalı alakasız yerlere gidiyor :D[:D][IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/192313/250120172334441.jpg[/IMG] 204 olması gereken 24** içler acısı [:D][:D][EDIT]fatihcetn,2017-01-25 23:35:44[/EDIT]

[QUOTE=Msasa] MNG yi hiç kullanmadım. Alisverisimin çoğunu internetten yaptığım için yurtiçi ve UPS den de ağzım çok yandı. Bunun adı resmen paranla rezil olmak. 5 gündür evde beklediğine mı yanayım su kışta kıyamette çocukla çektiğim rezillige mı yanayım verdiğim onca dolmuş parasına mı yanayim. Bi de yanlış dolmuşa binmisim şubeye ulaşmak için 3 dolmuş degistirdim. Kavgacı çabuk öfkelenen biri değilimdir ama bugun akşama kadar bekleyip kargo gelmeyince keşke kavga etseydim sabah dedim.[/QUOTE]
Üzülmeyin kimsenin ahı kimsede kalmıyor Allaha havale edin

Şubeden şubeye verilendeğer değişiyor bende 2 hafta önce hediye aldım yurtiçi den perşembe akşamı verildi cuma akşamı 6 da geldi adam soluk solugaydi vicdan ve ise verilen değer söz konusu

[QUOTE=gizem12]
Üzülmeyin kimsenin ahı kimsede kalmıyor Allaha havale edin

Şubeden şubeye verilendeğer değişiyor bende 2 hafta önce hediye aldım yurtiçi den perşembe akşamı verildi cuma akşamı 6 da geldi adam soluk solugaydi vicdan ve ise verilen değer söz konusu [/QUOTE] yurtiçi kargoya teslimat saati konusunda güvenim sonsuz hiç sektirmediler. Fakat onlar da iki defa elektronik urunumu kırdılar. Hatta bu seferinde kargoyu getiren amaca dur ben arabadan form getireyim diye gitti bir daha gelmedi. Kapida 15 dk bekledim gelecek diye.Tabi ertesi gün başka kargom vardı onu getirdi. Ne oldu abi dedim unutmuşum dedi. Neyse dedim yaşlı adam ekmeğiyle oynamayim konuyu kapattim. Ama hatayi insanlık hali olur ekmeğiyle oynamayalim demekle yapıyoruz galiba[:(]

[QUOTE=Msasa] yurtiçi kargoya teslimat saati konusunda güvenim sonsuz hiç sektirmediler. Fakat onlar da iki defa elektronik urunumu kırdılar. Hatta bu seferinde kargoyu getiren amaca dur ben arabadan form getireyim diye gitti bir daha gelmedi. Kapida 15 dk bekledim gelecek diye.Tabi ertesi gün başka kargom vardı onu getirdi. Ne oldu abi dedim unutmuşum dedi. Neyse dedim yaşlı adam ekmeğiyle oynamayim konuyu kapattim. Ama hatayi insanlık hali olur ekmeğiyle oynamayalim demekle yapıyoruz galiba[:(][/QUOTE]


Biz onlara guvenerek birşeyle re heves edip sevdigimiz şeyleri getirtip hediye etmek isitiyoruz keşke herkes temiz kalpli olsa [:(]

Geçmiş olsun bu durumlar her kargo şirketinde var şubelerin sorumsuzluğu çok büyük. Şirketinin şubeleri denetlemesi lazım. Ben genelde evime şubes, yakın olan kargocuyu tercih ediyorum ve bugüne kadar MNG ile Aras kargolarda hiç sorun yaşamadım. Aras kargonun sabah saat 8.30 verdiğim siparişi 11.30-12.00 de getirdi kargo Eminönüden gelmişti. Yurtiçi felakettir hiç bulaşmayın. Ne paralarım yandı ne kadar uğraştım bilemezsiniz. Hepsi burada.comdan verdiğim sipariş tarihe karıştı şubeyi arıyorum açmıyor. Aynı mağazadan verdiğim 2 ürünü farklı paketlerde yolluyorlar bana gelen paketler bir kere yanlış ve patlak geldi adam gözümün önünde paketi fırlattı annen yokmu senin diye bağırdı, iade kabul etmedi, başka bir sipariştede kutuyu açarsan sorumluluğu üstüne alırsın dedi. Verdiğim siparişten biri bana ulaştı diğeri 25 Adet akvaryum vantuzuydu 5-10 Liraya almıştım uğraşmıyım dedim ve bıraktım iade falan olmadı. Bedava ürün verseler yurtiçinden almam şubesi o kadar uzakki 2 vesait ile anca gittik. İnsan topçulara falan bilindik bir yerdeki şubeye bırakır. Kısaca şubenin yakın olduğu kargocuyu kullanırsak sorun çıkmaz.[EDIT]Abdull4h,2017-01-30 09:56:28[/EDIT]

[QUOTE=Abdull4h]Geçmiş olsun bu durumlar her kargo şirketinde var şubelerin sorumsuzluğu çok büyük. Şirketinin şubeleri denetlemesi lazım. Ben genelde evime şubenin yakın olan kargocuyu tercih ediyorum ve bugüne kadar MNG ile Aras kargolarda hiç sorun yaşamadım. Aras kargonun sabah saat 8.30 verdiğim siparişi 11.30-12.00 de getirdi kargo Eminönüden gelmişti. Yurtiçi felakettir hiç bulaşmayın. Ne paralarım yandı ne kadar uğraştım bilemezsiniz. Hepsi burada.comdan verdiğim sipariş tarihe karıştı şubeyi arıyorum açmıyor. Aynı mağazadan verdiğim 2 ürünü farklı paketlerde yolluyorlar bana gelen paketler bir kere yanlış ve patlak geldi adam gözümün önünde paketi fırlattı annen yokmu senin diye bağırdı, iade kabul etmedi, başka bir sipariştede kutuyu açarsan sorumluluğu üstüne alırsın dedi. Verdiğim siparişten biri bana ulaştı diğeri 25 Adet akvaryum vantuzuydu 5-10 Liraya almıştım uğraşmıyım dedim ve bıraktım iade falan olmadı. Bedava ürün verseler yurtiçinden almam şubesi o kadar uzakki 2 vesait ile anca gittik. İnsan topçulara falan bilindik bir yerdeki şubeye bırakır. Kısaca şubenin yakın olduğu kargocuyu kullanırsak sorun çıkmaz.[/QUOTE] hocam eski evimdeyken yakın diye yurtiçi kullaniyordum fakat şimdi oturduğum yerde hepsi dolmuş mesafesinde gerçekten kargo firmalarında iş ahlakının a sı yok. Tamamen şansına çalışanın ruh haline kalmış bir durum. Neler tasidiklarinin nasıl bir sorumluluk aldıklarının farkında değiller. aşağılamak için değil kurumsal olmadıkları için soyluyorum hamala versen işi daha iyi yapar. Küçük esnafın dalaveresinden biktigimdan 5 senedir online alışveriş kullaniyordum bu gidişle kargolardim biktigim için onu da birakacagim

Benim favori taşıma şirketim; [B]UPS[/B] [;)]

Ben de geçenler de surat kargoyla aldım evde annem 7 24 ordaydı ama gelen mesaj eve geldik yoktunuz kapıyı bile çalmamışlar kağıdı yapıştırıp gitmisler, ek para için yapmayacağı şeyler yok.