www.teleskopakvaryum.com.tr
Gönderim Zamanı: 03 Ocak 2013 14:00
[QUOTE=M.Tuna]Esra Hanım ,
Sitenizi yenilediniz hayırlı olsun pek güzel olmuş.
Peki başka değerlerinizi de yenilediniz mi?
Mesela,alışveriş yapmadan önce ''bize ulaşın''kısmından yollanan hiç bir soruya cevap alınmazdı.
Sitenizi kullanarak bir soru mesajlardım ve asla geri dönüş olmazdı.
Bu itibarla ,yenilenen sitenizle birlikte yenilenen bir ''müşteri hizmetleri''anlayışınız olacak mıdır?
[/QUOTE]
Evet haklısınız , Sitenin teknik sorunlarıyla uğraşmaktan müşteri yoğunluğuna gereken özeni gösteremediğimiz zamanlar oldu . Sizler için kargo gönderimi , site alt yapı ve tasarım , teknik destek bölümleri olarak tümünü yenilendi ..
Telefonla her zaman ulaşıp bilgi alınabiliyor , mailler yanıtsız kalabiliyor bunun nedenide mail bölümüz çok yoğun olmasıdır. Göndermiş olduğunuz mail 15 dk içinde yanıtlanmadığı takdirde telefonla irtibata geçin lütfen ..
Saygılarımla..
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2013 12:36
Esra hanım;
03.01.2013 tarihli 90 no'lu siparişim hala elime ulaşmadı.Hala ürün temin ediliyor yazıyor,sitenizden msj attım cevap alamadım,telefon ettim devamlı meşgul çalıyor.Sitenize birde aynı gün kargo edilir diye yazmışsınız ! 4 günde ürünü hala temin edemediniz mi ? Bu nasıl iş anlamadım.
03.01.2013 tarihli 90 no'lu siparişim hala elime ulaşmadı.Hala ürün temin ediliyor yazıyor,sitenizden msj attım cevap alamadım,telefon ettim devamlı meşgul çalıyor.Sitenize birde aynı gün kargo edilir diye yazmışsınız ! 4 günde ürünü hala temin edemediniz mi ? Bu nasıl iş anlamadım.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Ocak 2013 12:07
[QUOTE=RoyalGoldfish]Esra hanım;
03.01.2013 tarihli 90 no'lu siparişim hala elime ulaşmadı.Hala ürün temin ediliyor yazıyor,sitenizden msj attım cevap alamadım,telefon ettim devamlı meşgul çalıyor.Sitenize birde aynı gün kargo edilir diye yazmışsınız ! 4 günde ürünü hala temin edemediniz mi ? Bu nasıl iş anlamadım.
[/QUOTE]
03.01.2013 tarihli 90 no'lu siparişim hala elime ulaşmadı.Hala ürün temin ediliyor yazıyor,sitenizden msj attım cevap alamadım,telefon ettim devamlı meşgul çalıyor.Sitenize birde aynı gün kargo edilir diye yazmışsınız ! 4 günde ürünü hala temin edemediniz mi ? Bu nasıl iş anlamadım.
[/QUOTE]
Murat Bey , Sitemiz yeni olduğundan dolayı mail destekte teknik bir sorun vardı düzeltildi , mailleriniz bize ulaşmadı , Kargo takipteki arkadaslarımız kargonuzun size ulaşmasını sağlamışlar.
Geç cevaplamadan dolayı özür dileriz ..
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Ocak 2013 16:01
Şuan saat 16:00 ve kargo hala elime ulaşmadı ! 3 ocaktan 10 ocağa kadar eminönünden kasımpaşaya kargoyu ulaştıramadığınız için sizi tebrik ederim !
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Ocak 2013 16:54
[QUOTE=RoyalGoldfish]Şuan saat 16:00 ve kargo hala elime ulaşmadı ! 3 ocaktan 10 ocağa kadar eminönünden kasımpaşaya kargoyu ulaştıramadığınız için sizi tebrik ederim !
[/QUOTE]
Değerli forum Üyeleri ;
Teleskop Akv. 2013-01-10 16:56:47
Kargonuz teslimatta görünmektedir. Gecikme eksik ürün temin edildiğinden kaynaklanmış , gerekli bilgi tarafınıza iletilmiş.
Değerli forum Üyeleri ;
Garanti bankasına ait sanal pos aktiftir , garanti bankasına ait kartlarınızla da alışveriş yapabilirsiniz.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Ocak 2013 20:42
Ben online bir satış sitesinden 130 cm lik beyaz mobilya ya uygun olacak şekilde bir akvaryum arıyorum siz teleskop akvaryum da uygun bir akvaryum bulamadım biliyorsunuz ki bu hobinin baslangıcı akvaryum dur sitenizde sıradan olan akvaryum çeşitlerini çoğaltmanızı ve şehir dışı gönderimlerinde garanti vermenizi istiyorum bu şekilde olursa çeşit türü olarak artırır ve klasik dışında akvaryum çeşidi artırırsanız çok sevinirim
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 21 Ocak 2013 12:38
Günün Fırsat Ürünü
Fluval 405 Dış Filtre (Dolu)
288 TL
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2013 23:20
İyi günler,
20.1.2013 tarihinde 301 no.lu siparişi verdim. İnternetten alışverişi hep riskli bulumuşumdur. Ve de doğru düşündüğümü adıgeçen firma tekrar kanıtladı. İnternet sitelerinde stoklarında mevcut olduğu görülen ürünlerin stokta olmadığını sipariş takip sisteminde gördüm. Telefonla aradığımda ilgili kişi 301 no.lu siparişi iptal edelim dedi ve bende onay verdlim. Henüz iptal işlemi gerçekleşmedi.
Rakam küçük ama bu tarz gayri ciddi (stok var gibi gösterip satış yapanlar) firmalardan alışveriş yapmanın sakıncalarını bilmeme rağmen alışveriş yapmam kendi hatam.
Umarım siparişi iptal edip para iadesi yaparlar ve beni şaşırtırlar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 23 Ocak 2013 17:30
[QUOTE=Halil1234]
İyi günler,
20.1.2013 tarihinde 301 no.lu siparişi verdim. İnternetten alışverişi hep riskli bulumuşumdur. Ve de doğru düşündüğümü adıgeçen firma tekrar kanıtladı. İnternet sitelerinde stoklarında mevcut olduğu görülen ürünlerin stokta olmadığını sipariş takip sisteminde gördüm. Telefonla aradığımda ilgili kişi 301 no.lu siparişi iptal edelim dedi ve bende onay verdlim. Henüz iptal işlemi gerçekleşmedi.
Rakam küçük ama bu tarz gayri ciddi (stok var gibi gösterip satış yapanlar) firmalardan alışveriş yapmanın sakıncalarını bilmeme rağmen alışveriş yapmam kendi hatam.
Umarım siparişi iptal edip para iadesi yaparlar ve beni şaşırtırlar.
[/QUOTE]
Halil Bey ;
Bazen Stoklarımızda mevcut olan ürünlerden , mağazamızdaki sıcak satış yoğunluğundan tükenebilen olabiliyor. İnternet sitesi ve 2 adet mağazası olan her firmada yaşanabilecek sorunlardandır. Size Ürün temini için verilen süre uygun olmadığı takdirde siparişinizi iptal edelim denmiştir.
Şaşırmanız için değil fakat , Para iadesi konusunda firmamızda parası kalan 1 tek şahıs bulamazsınız.
Gerektiği zamanlar bır eksik olan ürünün ödemesi kredi kartıyla olmasına rahmen , Müsterinin kargosunun içine eksik ürün ücretini nakit ödediğimizde olmuştur.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 23 Ocak 2013 17:35
Esra Hanım kredi kart çeşitliliğini arttırmak gibi bir çalışmanız mevcut mudur?
Mesela en büyük devlet bankalarından Halkbank Paraf Kart taksitlendirme olabilir mi?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 23 Ocak 2013 18:36
[QUOTE=M.Tuna]Esra Hanım kredi kart çeşitliliğini arttırmak gibi bir çalışmanız mevcut mudur?
[/QUOTE]
Mesela en büyük devlet bankalarından Halkbank Paraf Kart taksitlendirme olabilir mi?
Şuan için Öyle bir düşüncemiz , daha doğrusu yeterli sayıda halk bankası taleb eden müşterimiz yok. Söz konusu Banka ile komisyon tutarlarında anlaşabilirsek eklenebilir.
Çünkü takdir edersinizki ürün fiyatlarını uygun tutarlarda size sunabilmemiz için , bankaların komisyon tutarlarının bizi kurtarması gerekli...
Gerekli Görüşmeler sağlanacaktır.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 23:34
Merhabalar sitenizi inceledim HYDOR HORTUM ARASI ISITICI 300W ürününün stoğunu merak ediyorum
oguziskender@gmail.com a mail atarsanız sevinirim
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 02 Şubat 2013 16:04
[QUOTE=sek_onder]Merhaba tetra ve jbl urunleriniz Anadolupet ve pet garden urunlerimidir. garanti belgelerini dolduruyomusunuz.
[/QUOTE]
İlgili Ürünlerimiz Anadolupet ve Garden pet'ten alınmaktadır .Ucuz Diye hiçbir ürün başka firmadan alınmaz. Aynı zamanda Tüm ana İthalatçı Firmaların yetkili servis ve Ürün satışını yapmaktayız.
Böylelikle Alıcağınız ürünlerde oluşabilecek herhangi bir sorunda (Garanti Kapsamında olan) Ürününüz Ana İthalatçıya gönderilir ve orda çözümlenir.
Şirketimiz hakkında gerekli bilgiyi ANADOLUPET ve GARDEN PET ' i Arayarakta öğrenebilirsiniz. Şirketimiz kendileri tarafından tavsiye edilen ilk sıradaki yerdir.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
