tetratec ex 1200 dış filtre TEŞEKKÜRLER ANADOLUPET

Toptancıyla görüsmüşler tekrar bilgilendireceklermiş beni.

 

Arkadaşlar ben konu hakkında Anadolu Pet'e 26/12/2008 tarihinde bir mail atmıştım, o gün bugündür herhangi bir geri dönüş almadığımı söyleyeyim.Tüm iletişim bilgilerimi de vermiştim mailimde!Bir daha tetratec almam, kimseye de tavsiye etmem.

 

Merhaba benim sorunum Tetratec markalı Ex 1200 dış filtre ile ilgili...Dış filtreyi alalı 1 yıldan daha kısa bir süre olmasına rağmen kapağın bağlantı yerlerinden yoğun bir sızıntı yapmaya başladı.Başlagıçta geçici olduğunu düşündüğüm sızıntı yoğunlaşarak  duvarımın kabarmasına kadar vardı ne yazık ki!Kaldı ki önlem almıştım ancak altındaki kabın hacmi de yetersiz kalmış.Uzun süredir bir hobisever olarak hep kaliteli olarak bildiğim,çeşitli ürünlerini kullandığım Tetratec markasının bana bu sıkıntıyı yaşatacağını tahmin edemezdim.İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarım sonucu bu sorunu sadece benim yaşamadığımı üye olduğum çeşitli forum sayfalarında gördüm.Bir örnek olarak ; http://www.akvaryum.com/forum/tetratec_1200_sizinti_k194652.asp verebilirim.Bu da bana ortada bir üretim hatası olması olasılığını düşündürttü.
Bu konuda dikkatinizi çekmek ve bu sorunun ithalatçısı olduğunuz ve kalitesine inandığım Tetratec markasına zarar verdiğini bilmenizi istedim.Üretici firma bu konuda yeterli tüketici geri dönüşü alırsa en azından bundan sonrası için önlem alır diye düşünmekteyim. 
 
Ayrıca tüm araştırmalarıma rağmen İzmirdeki teknik servis bilgilerine de ulaşamamış bulunmaktayım.Sitenizde ilgili servis iletişim bilgilerine de yer verirseniz daha yararlı olacağı kanısındayım.
 

Vermiş olduğunuz adrese netten derdimi anlatan iki cümle ile durumu arz ettim. Zannediyorum saat 14:30 civarıydı.

18:50 de telefonum çaldı ve arayan kişi ANADOLUPET firmasından ALİ BEY olarak tanıttı kendisini.

Mesajı geç aldıklarını ve bana pazartesi günü yeni bir takım conta (çeşme takımı) yollayacaklarını pazartesi günü kendilerini aramamı söylediler.

Tekrar teşekkürler OĞUZHAN BEY, teşekkürler ANADOLU PET...

Herkese iyi haftalar dilerim.

Cumartesi gününden dün akşama kadar filitreyi 3 kere daha açıp kapattım. İlk denememde 3 saat kadar kaçırma olmadı, ikinci denememde 2 saat kadar sızdırmadı. En son denememde ise daha kısa sürdü. Benim tespitime gore contadan kaçırmıyor. Musluklardan out yazan akvaryuma su dönüş musluğundan kaçırıyor. Az önce anadolu pet firmasını aradım. Durumu tekrar aktardım.(beni aradıklarında pazartesi içim hatırlatın demişlerdi) Benden adres ve telefon bilgilerimi aldılar. birde faturayı fakslamamı istediler. O işi de az önce hallettik. Firma bana bir adet musluk takımı yollayacak.

Bu vesile ile Oğuzhan Beye verdiği bilgiler için tekrar teşekkür ederim.

Anadolu Pet firmasına da ayrıca teşekkürlerimi sunarım.