Marketdijital Hatalı Ürünü Kabul Etmeme

[EDIT]Ch1988,2022-10-01 11:23:17[/EDIT]

Bu siteden daha önce birkaç kere alışveriş yaptım sıkıntı yaşamamıştım. 15 gün içinde iade etme hakkınız var. Eğer kabul etmiyorlarsa tüketici hakem heyetine başvurun bence. [EDIT]brigantes,2021-02-20 19:55:51[/EDIT]

[EDIT]Ch1988,2022-10-01 11:23:36[/EDIT]

Market digital bu konu da hep aynı tavır içinde daha önce bana da sorunlu pcb göndermişlerdi.Neymiş mail ile halledecekmişiz.Tabi halletmediler.Sürekli kısır döngü içinde insanı bezdirmeye çalışıyorlar.Ben kimseye önermiyorum bu siteyi.Sikayet var.com a yazın detaylı şekilde.

[QUOTE=chancer]Ahmet Bey öneriniz için teşekkür ederim.
Ürün bedeli çok düşük, bu sebeple uğraşmak istemedim açıkcası.
Arkadaşların inatla benim hata yaptığımı düşünmelerine kızdım. Yazışmalarda kendilerine söyledim 30tllik bir ürün beni fakir yapmaz onları da zengin yapmaz müşteri kaybedersiniz diye. Politikamız bu her hatalı ürün diyen kişiden iade alamayız dedi. Böyle birşey olabilir mi, bir firma nasıl sattığı ürünün arkasında olmaz.(hatayı gösteren ispat videosu da varken)
Yapılan uygulamanın şahsıma özel olmadığını firma duruşunun bu olduğunu da yazdılar. Bu sebeple kızdığım için konuyu açtım, yoksa maddi kaygım yok ledleri başka siteden sipariş verdim.[/QUOTE]

1 lira bile olsa hakkınızı savunun bence. Ondan sonra herkese böyle yapmaya çalışırlar.

Maalesef daha önceki alışverişlerimde bende bi kaç konuda memnun kalmamıştım kargoya verilme süresi ve ücreti çok yüksekti 40 küsür lira bi rakam ödemiştim tam hatırlamıyorum anlaşmasız galiba diye düşündürmüştü beni keşke n11 sitesinden alsaydım diye de kızmıştım kendime)
gelen ürünlerin özensiz paketlenmesi de rahatsız etmişti. Müşteri memnuniyeti konusunda hassas olmadıklarını düşünüyorum. bizim malımız bu alırsan al mantığındalar sanki. umarım ilerde bu konulara daha çok önem verirler.

[QUOTE=chancer]Merhaba,

Forumdaki power led armatür çalışmalarından feyz alarak, memnun olmadığım şerit ledli armatürümü yenilemek istedim.
20 adet 6500k beyaz, 6 adet 10000k beyaz, 10 adet Deep red ve 4 adet royal blue ihtiyacım vardı ve forumda tavsiye edilen sitelerden detaylı fiyat çalışması hazırladım. Satın alırken çakma ürün gelmemesi içi ucuz olanı seçmedim nispeten daha pahalısını, marketdijital sitesini seçtim. (Seçmez olaymışım).

Problemim gelen 4 royal blue yanmıyor. İlk olarak pil ile test ettim, daha sonra istekleri üzerine video çektim.
Çalışmayan mavinin resmi;
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/181076/200220211653081.jpg[/IMG]
Çalışan Beyazın resmi;
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/181076/200220211652341.jpg[/IMG]

Whatsap üzerinden yazıştığım arkadaşı birtürlü yanlış test etmediğime ikna edemedim. Aynı yöntemle beyaz ledleri de denediğimi onlarda sorun olmadığını belirtsemde hatanın bende olduğunu video çekmeden önce birşey yapmış olabileceğimi belirtti. Elektronikci olduğumu söylediğimde, elektrik elektronik mühendisiyim diyerek ne ürünleri bozanları gördük cevabını aldım.

Altı üstü 4 led, 30tl maaliyet için müşterisine bu kadar güvenmeyen bir yerden birdaha alışveriş yapmam. Yapılmasını da tavsiye etmem.

Dipnot 1:
Led bana IR led ile karışmış gibi geldi. (Firma telefonda belirttiğimde kesinlikle karışma olamaz diye kabul etmedi)
350ma'de normal akım çekip ısınıyor ama 3 volt beslemeyi 1,4 volt seviyesine çekiyor.
Elinde royal blue olan arkadaşlar iç detayına bakabilir mi elimdeki led ile aynı mı?
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/181076/200220211706261.jpg[/IMG]

Dipnot 2:
Ayrıca 1w sipariş verdiğim deep red'ler yerine 3w gönderdiler. Bunu da telefonda ilettim. Değişim talep ettim. 3w ledlerin 350ma
güç kaynağı ile çalışabileceğini aynı parlaklığı (aynı lümeni verir mi diye ısrarla sormama rağmen) vereceğini söylediler.
1w deep red 80lm, 3w ise 110lm. 3w'lık ledi 350 ma ile beslediğimde 80lm alabilir miyim bilen arkadaşlar cevap verebilir mi?
[/QUOTE]

Hocam tüm akvaryum.com camiasının affına sığınıp çok özür dileyerek bir şey demek istiyorum. Böyle satıcıların kafasını kıracaksın ki bir daha bu atarı artistliği yapmayacaklar. TR de böyle bir şey var ürünü kakalama işi sonra kaçarlar bide atar yaparlar. Tekrar dan kusura bakmayın sahtekarlara tahamülüm kalmadı .