Lamba alacaksanız burdan şaşmayın arkadaşlar


http://www.sylvania-tr.com/sylvania-grolux-t5-39w

Tamamen gerçektir ve son 1 ay içinde olmuştur. İnanmayana kargo kayıtları, faturalar ve mail yazışmalarını gösterebilirim.

120*50*50 ölçülerinde bitkili akvaryumuma tavsiye üzerine sylvania flo almaya karar verdiğimde tesadüfen bulduğum linkini verdiğim adresten 2 adet 40 w aquastar T5 ve 2 adet balast sipariş ettim. Ödeme seçeneği olarak da kapıda ödeme seçeneği seçtim.

Aynı gün akşamına sonradan sitenin sahibi olduğunu öğrendiğim Mustafa Bey beni aradı ve "kapıda ödeme seçeneği ile bizden lamba sipariş etmişsiniz, lambanız elinize geçtiğinde lütfen herhangi bir ödeme yapmayınız, lamba kargoda zarar görmüş olabilir, önce lambayı takın kontrol edin" dedi. Ben de "ama kargo görevlileri beklemiyor, paketi verip gidiyor" deyince, "Yok yok siz alın, sağlamsa biz sizi sonra arar ödemeyi konuşuruz" dedi. Doğrusu garibime gitmişti. Yani bu devirde müşteriye bu derece güvenmesine şaşırmıştım. Sonuçta ben lamba sağlam geldiği halde kırık diyebilir ya da aldıktan sonra ödeme yapmayabilirdim.
Neyse, lambalar ve balast geldi. Herhangi bir sorun yok. Lambaları kurdum çok hafif bir zırıltı var balastta. Hani bazen trafonun yanından geçerken hafif bir vınlama duyarsınız ya onun gibi birşey. Dikkatli dinlenmezse duyulmuyor bile. Ama ben bi kere duymuştum ve kulağım sadece onu duyuyordu sanki. Birkaç gün sonra Mustafa Bey, lambalardan memnun musunuz? diye aradığında durumu anlattım ve "balastların arızalı olduğunu düşünüyorum, bana yenisini gönderir misiniz" dedim. Gayet anlayışla "tabi ne demek, hatta ben size hem lamba hem balast göndereyim, belki lambalar arızalıdır, siz her ikisini de deneyin, kullanmadığınızı bize geri gönderin" dedi. Gerçekten de birkaç gün sonra yeni lamba ve balastlar elimdeydi. Ancak bu gelenlerle de durum değişmedi. Fakat şunu farkettim ki balastlar birbirine yakın durunca ses artıyordu. Arasını 25-30 cm yapınca sesin sıfır olduğunu gözlemledim. Kullanmadığım balast ve lambaları tekrar kargoladım. Bu arada şunu belki farkettiniz, Mustafa Bey ödemeden hiç bahsetmemişti ve bu gelen-giden tüm kargoların bedelini de o ödemişti. İşin komik yanı, sipariş ettiğimde ayırdığım bütçe şimdi yoktu ve Mustafa Bey'e "ayın 15. inde ödeyebilir miyim?" diye konuyu ben açtım. 15 ine daha 20 gün vardı ama içtenlikle "sorun değil, önemli olan sizin memnuniyetiniz" dedi, banka hesap bilgilerini e-mail olarak yolladı. 2-3 hafta sonra balastların biri bir sabah çalışmadı. Mustafa Beyi aradım ve balastların biri çalışmıyor, ne yapabilirim, size gönderieyim garantisi filan varsa bi zahmet ulaştırın dedim. Önce şaşırdı, "balastlardan ilk defa böyle bir şikayet alıyoruz, göndermenize gerek yok, ben size yenisini gönderirim" dedi. "Yok artık" dedim içimden. Teşekkür ettim. Ancak 1 gün sonra daha balast o gelmeden diğer balastta yanmıştı. Utana sıkıla tekrar arayıp durumu anlattım. Mustafa Bey, "sorun değil size yeni 2 balastı bugün kargoluyorum, arızalı olanları çöpe atın" dedi. Ben biraz da mahcubiyetten "bana 1 adet groluz 54 w t5 lamba da gönderebilir misiniz? dedim. "hesaba eklersiniz".
Balastlar ve lamba geldiğinde bir başka kötü sürpriz beni beklediğinden haberim yoktu. 54 wlık lamba yolda kırılmıştı. Artık ben bile kendimden usanmıştım yani. Mustafa bey, " Olabilir, bazen kargoda kırılabiliyor, hemen bugün size yenisini gönderiyorum" deyince pes ettim. 150 liralık alışveriş yapmış ama nerdeyse 300 liralık masraf çıkarmıştım.
İnsan alışveriş yaparken hele de internette alışveriş yaparken başına her türlü şey gelebilir. Üstelik söz konusu olan elektronik ise bir milyon balasttan bozuk olan 1 tanesi size çıkabilir. İnsan bu durumda kendisiyle ilgilenen bir muhatap bulunca bütün bozuk morali düzeliyor. Yoksa aldığınız mal 1 liralık bile olsa, kendinizi kandırılmış hissediyorsunuz.
Burada lamba alacak bütün üyelere gönül rahatlığı ile tavsiye edebileceğim bir sitedir. Mustafa Bey'i gibi müşteri memnuniyetini ön planda tuatan birini tanımaktan siz de memnun kalacaksınız

http://www.sylvania-tr.com/sylvania-grolux-t5-39w

Mustafa Bey telefon : 0 536 574 98 460 536 574 98 46

Merhaba,

Sayfa hata veriyor sürekli 2 saattir deniyorum netten girdim buldum yine hata veriyor bu site de birşeylik var bence

İyi insanlar da var... Allah bol kazançlar nasip etsin böylelerine...

Bu olaydan sonra satıcı iflas edip linki kapattı.
Şaka tabiki;
Yazanları okuyunca şaşırdım böyle satıcılar hala günümüzde olması gerçekten çok güzel.
Piyasada 3 kuruş kazanmak için işe yaramayan şeyleri satmak için bin takla atanlar varken aynısı uyanık geçinen alıcılar içinde geçerli.
Sözü geçen satıcıya hayırlı bol kazaçlar dilerim.

Bahsettiğiniz site Sylvania ürünlerinin yetkili satıcısıdır. Daha önceden ben de iletişime geçmiştim. İlgili kişilere benziyorlardı. :)

umarim butun musterileri sizin gibi degildir :-)  adamda ne sabir varmis adama kocaman bir alkis

Ofiste TTnet kullanıyorum, evde superonline.

adamın ilgisi alakasına maşallah diyoruz.Ama hepimizin kafasında aynı soru acaba bizde mustafa beyle aynı telefon trafiğine yakalanırsak...Adama yazık yani sonuçta :) 

Mustafa Bey,le benimde alışverişim oldu gerçekten ilgi alakası süperdi gönül rahatloığla alışveriş yapabilirsiniz.