Garanti konusu

Dün teleskop akvaryumdan bi adet eheim compact 1002 kafa motoru satın aldım. Kendileri garanti belgesini kaşeleyip, tarih atmadılar, bende uyarmayı unuttum. Lakin eve döndüğümde hatırladım ve telefonla bildirdim. Kendileri garanti belgesini getirdiğim takdirde kaşeleyeceklerini belirttiler. Sorun yok, yolum düştüğünde götüreceğim. Yalnız bir arkadaşımdan duyduğum kadarı ile sizler garantili hizmet verebilmek için garanti belgesinin yanında birde satış faturası istiyormuşsunuz ve bu konuda oldukça katıymışsınız. Oysa bana fatura yerine fiş kesip verdiler. İleride ürünümle ilgili bi sıkıntı çıktığında (umarım çıkmaz) ben mi mağdur olacağım. Yasalara göre sadece kaşelenmiş garanti belgesi yeterli iken sizin extra bir uygulamanız mı var? Eğer öyleyse ben gidip Teleskop akvaryumdan tekrar fatura kesmelerinimi isteyeceğim. Eminim ki buna yanaşmayacaklar. Sizler eğer ki böyle bir uygulamanız var ise neden bayilerinizi bilgilendirmiyorsunuz? 

tşk...

Merhaba;