Garanti Belgesi+(Fiş veya Fatura)


ZaferixÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 21/10/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 1038
ZaferixÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 10:48
Selam arkadaşlar;
 Ben büyük ihtimal yandım siz yanmayın. Kaliteli markalardan veya herhangi bir markadan aldığınız ürünün garanti belgesini, ürünü alırken kaşelettirip tarih yazdırmayı unutmayın ve de ürünün faturası veya fişini garanti belgesine zımbalayın ve aldığınız ürün kutusunu atmayarak bu 2 belgeyi de ürün kutusu içinde saklayın ki benim gibi mağdur bir duruma düşmeyin. Sadece garanti belgesi ile ürün garanti kapsamında olmuyormuş. Fiş veya fatura da gerekliymiş. Ben garanti belgesi kafi gelir sanıyordum, bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar var mı acaba? Saygılar ve Sağlıklı Hobiler

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

muslim kavakÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 22/05/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 3448
muslim kavakÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 11:15
Evet fişide saklaman gerekiyor garanti belgesi olmayıp fiş elinde olsa bile başvurabilirsin.Hangi firmadan aldığının kanıtıdır.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

franticÇevrim Dışı

Kayıt: 27/08/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 312
franticÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 11:20
Zafer Bey benimde bildiğim kadarıyla garanti belgesinin bir esprisi kalmadı. Fiş ya da fatura garanti belgesi yerine geçiyor ve ayrıca alışveriş yaptığınız kurum büyük bir firma ise hiçbir şeye bile gerek kalmayabiliyor. Her ne kadar akvaryum ile ilgili olmasa da 1 ay önce kadar başıma gelen bir olayda X firmasından aldığım beyaz eşyalarımdan bir tanesinde sorun çıktı. Yumurta kapıya gelince aklım başıma geldi bir baktım garanti belgesi kaşelenmemiş, faturayı aradım bulamadım. Hemen aldığım bayiyi arayarak durumu bildirdim. Hiçbir şeye gerek olmadığını zaten kendi sistemlerinde ürünün alınış tarihinin bulunduğunu söyledi. Maddi manevi bir sorunla karşılaşmadan hallettiler sağolsunlar. Ama yinede saklamakta fayda var tabikide.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZaferixÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 21/10/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 1038
ZaferixÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 11:21
Ama garanti üstünde de tarih ve kimden alındığına dair kaşe var Müslim abey. Hata biraz da bende tabi

Doğru söylüyorsunuz Sinan Kardeş. Biraz şanslıymışsınız. Semtteki bir akvaryumcudan almıştım ürünü. Sessizliğine güvendiğim eheim 400. Şimdi tamir parası verecez. 2 çıkışı T ile birleştirdim. Kuluçkada yavruları yarım cm anca oynatıyor. Tek çıkış hava taşını üfleyemiyor. Diğer çıkışı sonuna kadar kısınca 1-2 damlacık anca çıkartıyor. Bakalım kaça çıkacak?
Tamda yeni akvaryum kurmaya çalışırken hesapta yoktu.  
Pazartesi mümkün olursa yeni akvaryumu kurmaya başlıcam. Akvaryum tamam yarın su doldurup pazartesi boşaltıp eve getircem, profile de mobilya işlemi uygulanıyor.120x60x60
Zaferix2013-01-25 11:28:12

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

franticÇevrim Dışı

Kayıt: 27/08/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 312
franticÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 11:36
Zafer Abi elinde kaşeli imzalı bir evrak var sonuçta. Kullanıcı hatası olmayan bir arızayı yapmak zorundalar. Satan akvaryumcu yan çiziyor gibi geldi bana. Konunun üzerine gidersen geri vites yapacaktır muhakkak.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZaferixÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 21/10/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 1038
ZaferixÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 11:47
Arıza olunca ilk ona götürdüm. Bana kullanmam için emanet hava motoru verdi(bangır bangır) :D Ürünü ithalatçıya götürdü. Orda buna müşterinin teknik servise göndermesi gerektiğini söylemişler. Anadolu Pet ile görüştüm. Fiş yoksa yalnız garanti kağıdıyla olmaz dediler. Tamir masrafını ben ödeyecekmişim. Yardımcı olmaya çalışırız dediler. Pazartesi akvaryum geliyor. Bir an önce halletmem lazım. Bugün ben götürcem Moda'daki teknik servise. Bakalım nolcak?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

franticÇevrim Dışı

Kayıt: 27/08/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 312
franticÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 12:02
Zafer Abi belki biraz yardımım olur diye tüketici hakları ve şikayetleri merkezi alo 175 i aradım. Söylenen aynen şu şekilde. Elinizde illaki fatura, fiş olmasına gerek yok. Oradan satın aldığınızı kanıtlayabileceğiniz en ufak bir şey bile olsa yeterli olur. Ürün ile ilgili fabrika hatası varsa muhakkak değiştirmek zorundalar. Tamirlik bir durum olsa dahi siz iade ya da değişim talep edebilirsiniz. Tamir olmasını istiyorsanız sakın para vermeyin.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

muslim kavakÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 22/05/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 3448
muslim kavakÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 12:09
Tüketici haklarını ara canlarını okur.Çekinmeden ara derdini anlat.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

axiboymasÇevrim Dışı

Kayıt: 12/01/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 642
axiboymasÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 12:17
Bendede aynı durum şikayet edin 4 5 gün sonra götürün ürünü ztn alırlar ihbarname gitmiştir bu iş bu kdr hele kaşesi varsa

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZaferixÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 21/10/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 1038
ZaferixÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2013 20:45
Arkadaşlar hepinize çok teşekkür ederim ilgilerinizden dolayı.
Bugün öğlen saatlerinde Anadolu Pet.e gittim. Oradaki beyefendi zaten telefonda da ılımlı yaklaştı ve siz gelin yardımcı olmaya çalışırız demişti.
Bu hava motoru orada takı takır çalıştı şaştım kaldım :D Hatta şanslı olduğumu her eheim hava motorunun bu kadar sessiz çıkmayabildiğini söyledi. Hava taşımda bir sorun olabileceğini söyledi tıkanma gibi. 2 çıkış da ayrı ayrı harıl harıl hava çıkarıyordu yaw. Benim kuluçka makinesine taktığım hava motoru bu mu dedim yani. T ile 2 çıkışı birleştirince yumurtaları sadece yarım santim havalandırıyor dedim ama bir yandan da çıkan havayı seyrediyorum. Dediğim gibi şaşırtıcı bir durum. Bana buraya kadar geldiniz dedi ve 2 adet top gibi olan hava taşlarından hediye etti ve ben tıpış tıpış çalıştığım işyerinin yolunu tuttum :D Yarın hemen bir yeni hava taşı alıp denicem. Teşekkür ederim hepinize ama dediğim gibi garanti belgesine tarih ve kaşe bastırtıp fişi ile zımbalayıp kutusunda saklayın ki en azından başınız ağrımasın.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir