Erdem Akvaryum

Şikayetin Nedeni: Maalesef Paramı Alamıyorum

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Abi yatırıyorum ,hemen geri döneceğim.Dönen yatan bir şey yok. 

Olayın Detayları:

Yaklaşık 2 ay önce 170-50-60 ölçülerinde mobilyalı olan akvaryumumun cam olan kısmını değiştirmeye karar verdim.Farklı akvaryumculardan fiyat aldım ve en makul gözüken Erdem Akvaryumdan Nurullah Bey ile görüştüm.10mm camdan sump deliği açılmış ve kulesi yapılmış buhar sürgü camı ,arka mavi fonu ile 315 tl +30TL yol ile 345 tl ye anlaştık.

   Bir hafta sonra dediği günde akvaryumu eve getirip bırakmış.Ben evde değildim ama parasını bırakmıştım.Teslim edip parayı alıp gitmiş.Buraya kadar gayet güzel.

  Akşam eve geldiğimde tam anlamıyla şoka uğradım.İnanın ben amatör halimle akvaryum yapsam daha iyisini yapardım.Neleri mi eksik;Camlar alelade yapıştırılmış,silikonlar taşmış yamuk yumuk,camlar silikon parmak izleri ile dolu,rodaj konuşmamıştım onun için oda yok haliyle.Kuşaklar tek bir cam yapıştırılmış .Arka fon yapıştırılmış ama hava kabarcıkları yırtarcasına patlatılmış kısa uzun yırtıklar .Bu halini görünce aradım bu akvaryumu nasıl yaptıklarını ve bana bu halde nasıl getirdiklerini sordum.Ne var ki abi dendi,bende anlattım.Birşey olmaz sen suyunu doldur dediler.Bu paraya bu işçilik diye düşündüm ve  kısa bir temizlikten sonra suyu doldurmaya başladım.Akvaryumun yarısını doldurmuştum ki camların yapışma yerindeki silikonların arasının hava kabarcıkları ile dolduğunu gördüm ve suyu kestim. Geç oldu yarın doldururum diye bıraktım.Ertesi gün işten gelince tekrar aradım ,hiçbir şey olmaz doldur abi sözü ile tekrar su basmaya başladım.Su yükseldikçe ön camdaki bombe olağanüstü artmaya başladı ve iyice yükseldiğinde olan oldu üst kuşaklar kırılmaya başladı,Evde bir panik oldu ki, sormayın. .Hemen suyu kestim ve boşaltmaya başladım.İnanın böyle bir bombe görmedim ecel terleriyle akvaryumu boşalttım.Bu sırada Erdem akvaryumu cepten arıyorum ama cevap yok,mesaj atıyorum cevap yok.En son mesaj geldi “toplantıdayım”.

Akvaryum com daki  Erdem Akvaryum un geri dönüş kısmına yazdım.2 dakika sürmedi beni aradı .Ne oldu abi şeklinde.Olanları anlattım .Müsait zamanda gelip alırsa memnun olacağımı söyledim.Kendiside gayet olumlu bir şekilde tamam olur dedi ve ertesi gün geldi.Akvaryumu zararın neyse ben karşılayım geri kalan paramı iade et şeklindeki teklifime olur dedi ve akvaryumu alıp gitti.

  Bundan sonra maalesef kendi cep numarama asla cevap vermedi,yazdığım mesajlarada.Başka numaralardan aradığımda ise abi tamam hesap noyu yolla yatırıyorum demesine rağmen bugüne kadar yatırmadı. Yine aradım yine cevap vermiyor.Mesaj attım anlaşılan ödemeyeceksin diye.Cevap yok.

Tabiki sadece buraya yazmakla kalmayacak hakkımı gerekli şekilde arayacağım ama karşımdaki insanın duyarsız kalmasına üzüldüm.

Not:Akavryumumu başka bir firmaya yaptırdım 170-50-60  12mm camlar rodajlı ,fonlu vs.+ yol 400 tl ye.

Murat752013-10-07 16:13:49

Bekir Hocam çok geçmiş olsun. KILIÇ2013-10-07 16:49:25

Şikayet edin bu kişileri Tüketici hakem heyeti oluyor, sonuçta sağlıksız ürün vermişler, siz haklısınız. Bu isimle googlede arayın bulursunuz ilgili kurumun internet sitesini.

Bu tarz işlerde en iyisi ile çalışmayı tercih ederim. varsın 100 lira fazla olsun. 

[QUOTE=KILIÇ]Bekir Hocam çok geçmiş olsun. [/QUOTE] Ümit Bey;İlginize teşekkür ederim.

[QUOTE=mesutok]Şikayet edin bu kişileri Tüketici hakem heyeti oluyor, sonuçta sağlıksız ürün vermişler, siz haklısınız. Bu isimle googlede arayın bulursunuz ilgili kurumun internet sitesini.[/QUOTE] İnşallah heyetlerle falan uğraşmayız.Teşekkür ederim..

[QUOTE=asabijapon]Bu tarz işlerde en iyisi ile çalışmayı tercih ederim. varsın 100 lira fazla olsun. [/QUOTE]  Bu konuda haklısınız,ama geri dönüş kutusunda 80 tane olumlu görüş, insanı bazen yanıltabiliyor.Ya da benim şansım:)

Büyük geçmiş olsun gerçekten kötü olmuş.

Bekir abi geçmiş olsun. 

[QUOTE=sametk]Büyük geçmiş olsun gerçekten kötü olmuş.[/QUOTE] Teşekkür ederim..

[QUOTE=teskere]Bekir abi geçmiş olsun.  [/QUOTE] Sağol Sait,

Akvaryum.com'da, Ticari Üye herhalde o Erdem akvaryum, bilmiyorum ama yönetimle bir iletişime geçin mesaj yazın, böyle durumlarda belki aracı olabilirler. Anladığım kadar akvaryumu alıp götürmüşlerde ortada delilde bırakmamışlar o akvaryumcu. Telefonlarınıza cevap vermemeleride pek iyi niyetli olmadıklarını gösteriyor.mesutok2013-10-08 13:39:48

Akvaryum yaptıracağım zaman en azından 10 kere aradım, bir kere bile telefonu açma zahmetinde bile bulunmadı. Ciddiyetsiz ve güvenilmez gelmedi bana. Akvaryum gibi ciddiyet isteyen bir iş için 5 kere düşünmek gerekiyor.

[QUOTE=mesutok]Akvaryum.com'da, Ticari Üye herhalde o Erdem akvaryum, bilmiyorum ama yönetimle bir iletişime geçin mesaj yazın, böyle durumlarda belki aracı olabilirler. Anladığım kadar akvaryumu alıp götürmüşlerde ortada delilde bırakmamışlar o akvaryumcu. Telefonlarınıza cevap vermemeleride pek iyi niyetli olmadıklarını gösteriyor.[/QUOTE] Mesut Bey;

[QUOTE=ufukbasar]Akvaryum yaptıracağım zaman en azından 10 kere aradım, bir kere bile telefonu açma zahmetinde bile bulunmadı. Ciddiyetsiz ve güvenilmez gelmedi bana. Akvaryum gibi ciddiyet isteyen bir iş için 5 kere düşünmek gerekiyor.[/QUOTE]

Bekir hocam çok geçmiş olsun bu konuda bizleri bilgilendirdiginiz için ayrıca teşekkür ederim yakin zamanda sumplı 1,5 metrelik akvaryum alacağım suan arastirma içinde akvaryumcuların sitelerinden araştırma yapıyordum erdem akvaryumda en makul gelenler arasında idi demekki bu akvaryumcuyu bir kenara ayıracağız ve hiç arayıp sormayacağız. Sizi tanıyan birisi olarak bunu siz gibi dört dörtlük bir insana yaptılarsa bunları okuyan arkadaşlar yada akvaryum almayı düşünen arkadaşlar bir kere daha düşünmeleri gerekiyor. Tekrar geçmiş olsun umarım erdem akvaryumda kendi hatasını anlarda ankarada bulunan sayılı akvaryumcular arasında olduğu nu düşünür ve bu yorumları okur. Hatasını anlar ve telafi yolları nı arar...UMARIM... muratavcı2013-10-08 21:01:37

Şu an firma hem parayı hemde tankımı aldı_?

[QUOTE=muratavcı]Bekir hocam çok geçmiş olsun bu konuda bizleri bilgilendirdiginiz için ayrıca teşekkür ederim yakin zamanda sumplı 1,5 metrelik akvaryum alacağım suan arastirma içinde akvaryumcuların sitelerinden araştırma yapıyordum erdem akvaryumda en makul gelenler arasında idi demekki bu akvaryumcuyu bir kenara ayıracağız ve hiç arayıp sormayacağız. Sizi tanıyan birisi olarak bunu siz gibi dört dörtlük bir insana yaptılarsa bunları okuyan arkadaşlar yada akvaryum almayı düşünen arkadaşlar bir kere daha düşünmeleri gerekiyor. Tekrar geçmiş olsun umarım erdem akvaryumda kendi hatasını anlarda ankarada bulunan sayılı akvaryumcular arasında olduğu nu düşünür ve bu yorumları okur. Hatasını anlar ve telafi yolları nı arar...UMARIM... [/QUOTE] Murat Bey;

[QUOTE=furrion]Şu an firma hem parayı hemde tankımı aldı_?[/QUOTE] Evet ,tankta parada akvaryumcuda maalesef...