Eheim proffesional e3 700 Dış filtre

Merhabalar, filtreyi alalı 6 ay oluyor. En son verdiği sistem mesajında filtreyi temizledim. 1 haftadır sorun yoktu fakat alet tekrardan b1/b2 mesajı verdi. Filtreyi komple açtım tekrardan taktım düzelmedi. Hiç bir sorunu yok. Boruları temiz, filtre temiz, hava yok, dıştan takılı harici bir alet yok, kolda "on" da. Fakat hala minimum düzeyde çalışıyor. İstediğim kalibrasyonu veremiyorum. Bir kaç kez resetledim yine aynı. Aynı şekilde birde Eheim 400 Air pump var. 6 ay oldu debisi düstü nerdeyse vermeyecek hava.. Faturalarımı bulamıyorum. Fakat garanti belgeleri duruyor. Eheim markasından soğudum resmen iyidir diye aldım alman malı diyerek aldım 2 de 2 faul verdi tüm ürünleri. Ne yapmam lazım? 

Eger ozel resmi beyanlari yok ise kaseli imzali ve tarihli garanti belgesi garanti icin yeterli olmasi gerekiyor. Cihaza teknik mudehalede bulunmadiysaniz garantinizin pesini kovalayin