BİLİNÇLİ MÜŞTERİ OLMAK

   Biz eğer adama misket kafa yunus varmış diye gidersek ,adamında bize maymun kafa satmasına çok şaşırmamak gerekir.

 

Çünkü meslekte profesyonellik denen bir konu vardır. Müşterinin bir konuda hizmet talep etmesi için o konuda ayrıntılı bilgi sahibi olması gerekmez. Nasıl ki eczaneye gittiğimizde alacağımız ilacı eczacıya ayrıntıları ile anlatmamız gerekmiyorsa, herhangi bir akvaryum ürününü veya canlıyı almak için gittiğimiz akvaryumcuya da esas olarak herhangi bir izahat yapmak durumunda değiliz. Fakat bu söylediğim sizin mevcut akvaryumunuz hakkında bilgi vermemenizi gerektirmiyor. Elinizdeki akvaryumun boyutlarını ve içindekileri elbette söylemeniz gerekiyor ve bu da sıradan bir anlatımdır. 

 

Akvaryumcu bu işi meslek olarak yapıyorsa, profesyonel/ustaca olarak yapmak zorundadır. Bir kasap düşünün ki et kesmeyi bilmiyor veya kesiyor ama size kuşbaşı yerine biftek veriyor. Bu nasıl pişirilir diye soruyorsunuz, farketmez kafana göre takıl, sen ye gerisini boşver gibilerinden cevap veriyor. Çerezciye gidiyorsunuz 200 gr. fıstık istiyorsunuz eve geliyorsunuz leblebi çıkıyor veya kendinizi ameliyat ettiğiniz doktor sizi yanlış tedavi ediyor, bıçak parası alıyor vs..

 

Bir mesleği meslek olarak yapan kişi için hata o meslekte kabul edilemez edilmemelidir. Çünkü sen hobici değilsin o mesleği para için yapıyorsun ve hem bana yardımcı olmak zorundasın hem de yaptığın işi herkesten daha iyi bilmek zorundasın. Eğer bilmiyorsan büyük alışveriş merkezlerindeki akvaryum standlarından alışveriş etmekle senden alışveriş etmek arasında hiçbir fark yoktur.

 

Bu konuda AB standartlarının kabul edilmesi sorunu çözecektir. Ehliyetsiz kişilerin bu konuda hizmet vermesi yasalarla güvence altına alınırsa herhangi bir sorun kalmayacaktır. Bir de, şikayet mekanizmasının geliştirilmesi ve işbilmeyen sektör çalışanlarının ifşasının önemli olduğunu düşünüyorum.

 

Saygılarımla.