Almanya Eheim Garanti Sorunu


Timor B.Çevrim Dışı

Kayıt: 28/04/2011
İl: Tekirdag
Mesaj: 58
Timor B.Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ağustos 2011 17:05
Merhaba,
 
Yurt dışından filtre getirildiğini  sağda solda sıkça okuyoruz fakat garanti ile ilgili açık bir nokta var. Bildiğim kadarıyla bu ürünler 3 yıl garanti ile geliyor (ya da 2 yıl). Eğer filtreyi Almanya'dan almışsak ve üründe bir problem oluştu ise garanti prosedürünü nasıl işletiyoruz? Yurt içinde yetkili bir bayi var mı yoksa Almanya'da aldığımız yerle mi iletişime geçmeliyiz? Komple filtreyi mi göndermeliyiz yoksa arızalı parçayı göndermek yeterli mi?
 
Bu konuda tecrübeli arkadaşların desteğini bekliyorum...
Timor B.2011-08-11 18:04:37

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

SerkanAkınÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 19/11/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 2359
SerkanAkınÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 11 Ağustos 2011 18:38
Eheim markasının Türkiye distribütörünün iletişim sayfası aşağıdadır.
http://www.anadolupet.com.tr/content.php?a=contact
ya da
http://www.akvaryum.com/Forum/anadolu_pet_urunleri_f145.asp
buraya konu açın ama son zamanlarda pek cevap vermiyorlar.
En iyisi telefon ile görüşmek sanırım.



Ama yurtdışı ürünlerin garantisini geçerli sayacaklarını zannetmem. Zira kendi sattıklarına dahi problem çıkartıyorlar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir