Jbl E1501 Ses Sorunu

Merhaba arkadaşlar, başlıkta belirttiğim filtreyi 8 ay önce sessiz olduğu için tercih ettim. Kurulumu yaptıktan sonra motorun gürültü çalıştığını farkettim. Haftalar geçtikten sonra ürünün sesi kesilmeyince pet garden ile iletişime geçip ürünü gönderdim. Mıknatıs seti değiştirilip geri gönderildi ve seste en ufak değişiklik yoktu. Yurtdışına çıktım 2 ay sonra geldiğimde eşim bana sürekli motordan bahsediyor ve ne çocuklar uyuyabiliyor ne de gelen misafirler deyince o akşam akvaryumun kurulu olduğu odada ben yatayım dedim.. ki demez olaydım. Resmen nöbet tuttum. Gece daha fazla sesi duyuluyordu, dolabın dışına aldım, elyafla sardım olmadı en son üzerime örttüğüm battaniyeyi sardım ve kulak tıpaci taktım ve öyle uykuya daldım. Ertesi gün yeni mıknatıs seti aldım taktım yine ses düzelmedi. Tekrar pet garden yetkili servisi ile iletişime geçerek durumu anlattım. Sağolsun Tuğrul bey ilgilendi ve ürünün ilk geldiğinde bize sesliydi, motorun alt plastiğinin değiştirildiğini ve sesin kesildiğini söyledi. Ayrıca watshaptan video attı. Eşim ile bu ses yüzünden papaz olduğumu belirttim. Neyse filtre elime ulaşınca heyecanla açtım hemen kurulumu yaptım, eşim de merakla bekliyordu. Hava sesi vs vs derken 1 gün geçti ve sonuç hüsran. Eski sesten daha fazla olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Dolabın içinde, dışında denedim yine aynıydı. Pet garden dan Tuğrul bey ile tekrar iletişime geçtim, burada sadece su sesi vardı dedi. Değişim ya da yapabileceğimiz bir şey var mı dedim, yok dedi. Teşekkür ederek kapattım. Sonuç olarak pet garden a yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum, çok ilgililer ama Jbl dış filtreyi kimseye öneremeyeceğim. Bugün itibari ile filtreyi çıkarttım çatıya attım.[EDIT]Mertsan61,2017-11-16 18:50:52[/EDIT]

Aynı filtreyi 11 aydan beri kullanıyorum. İlk gün gibi sessiz. Her üründe olabileceği gibi size hatalı ürün gelmiş ve sorunu çözememişler anladığım kadarıyla. Tek bir deneyim ile insanları yönlendirmek hatalı olur kanısındayım. Belli bir süre içerisinde aynı sorundan üç kez garantiye giden ürün ayıplı ürün kapsamında oluyor yanılmıyorsam, jbl’de 4 yıl garanti veriyor ürünlerine. Bu süreci pet garden ile devam ettirmeniz gerekiyor bence.

En son görüştüğümde sizin kurulumunuz da sorun vardır diye söylediler. Belki 10 sefer denemeler yaptım. İçindeki malzemeleri çıkartıp boş çalıştırdım sorun yine aynıydı. Yapılabilecek başka bir şey var mı diye sorduğumda yok diye cevap aldım.

Petgarden ilgisiz, aynı model filtrenin tutup kaldırılan yerleri kırıktı, aynı yerin ayrıca klipslerinde bağlanması sebebiyle değişimi kaçınılmazdı. Komple kapak setini gg dan almıştım. Gelen kapak serinde tamda bana lazım olan aksam yoktu. Satıcıyla iletişim neticesi temini mümkün olmadı ve satıcı sayesinde petgarden ın, bu ürünün distribütörü olduğunu öğrendim. İletişim kurup durumu fotoğraflarla anlattım. Defaten görüşmeler yaptım ama her defasında arayacaklarını söylemelerine rağmen hiç bir şekilde geri dönüş olmadı. Sırf o aparatları temin edemediğim hatırı sayılır fiyata alınıp sayılan filtreyi öylece kaldırıp depoya attım. Demem o ki; size yinede bir kaç ilgi gösterip değiştirdilerse mıknatıs takımı filan uğraşan olmuş, genelde tercih ettiğim marka idi, şimdilerde asla her hangi bir ürününü satın almayı düşünmüyorum. Neticede yedek parça o firma yüzünden sıkıntılı... Verilen paraya yazık.

Yukarıda yazdıklarıma ilaveten; şayet işimize yararsa ben size bu filtreyi hediye edeyim, sadece dediğim parçaları kırık ve o olmadan kullanabileceğim bir durumda değil, ben epey kullandım, sesten yana bir şikayetim olmamıştı. Haber verin, sadece ambalajı yok ama bir şekilde koli bulur sarar sarmalar kargolayalirim.

Malesef Türkiye de satılan ürünlerin pek arkasında durulmuyor. Yurt dışından (amazon) aldığım monitör ve ve klavye yi sorgusuz değiştirdiler. Monitörde çok ufak bir ışık sızması vardı, sorunu söylediğimde direk olarak bize gönderin yenisini gönderelim dediler ve gönderdiler. JBL in direk kendisi ile iletişime geçmek belki faydalı olabilir.

Selamlar sürekli bazı konularda bu bahsi geçen filtre ile Eheim pro 22-28 arasında farklı görüşlere düşüyorduk. Ben Eheimde eheim dedikce Eheim fanatikliğiyle suçlanıyordum. Konuyu yeni gördüm şimdi fanatikliğimde bir kez daha ne kadar haklı olduğumu anladım. Bende 22 adet filtre var farklı markalardan bunların içerisinde bir Hydor bir Atman bir Tetra bunları neden savunmuyor iyi olduklarını hakkında tek satır bir şey yazmıyordum.Fanatiklik yapmıyordum çünkü gerçekten önerilecek ürünler değiller.

Hocam, bende ürünü satışa çıkarttım. 500 litrelik akvaryumu şimdilik iç filtreye devrettim. Sizin filtre ile benim filtrenin parçalarını değiştirirsem sesi düzelir mi ? Düzelir ise hediye yi kabul edebilirim.

Jbl Türkiye distribütörü pet garden yetkili servisi eheim dan çok daha iyi ve sessiz motor olduğunu savunuyordu ama benim filtreden gelen sesi normal olarak karşılıyor ve geri gönderiyor. Eheim 2217 kullanıyordum önceden gram ses yoktu. Diyeceğim şu ki eheim üzerine marka tanımam.

Dediğim gibi; ben sesten yana şikayetim olmadı, bu kıytırık parça yüzünden kullanamıyorum. Dolayısıyla depoya kaldırdım. Komple kapak seti dahi aldım ama maalesef o parçalar gg satıcısının söylediğine göre ayrıca satılmakta, komple kapak kapsamında gelmedi. Petgarden da yazdığım gibi; çözüm olmadı.

Yazık olmuş hocam. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim.

Telefon numaramı gönderdim size.