Geri Bildirimlerin silinmesi Hakkında Anket Sayfa 2


Koksal GurkanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 19/10/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 6979
Koksal GurkanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 13 Şubat 2011 14:02
[QUOTE=avcılarlı]Sanırım dikkat etmediğiniz bir husus var.Benim geri bildirimlerimde silinen bir üye mevcut.Ve sizinde tabir ettiğiniz gibi Engelli Üye veya Eski Üye diye geçmiyor.Forum içerisinde nici geçmekte.Kendiniz bakmanız da mümkün.Saygılar.[/QUOTE]
Bu durum yazılımsal anlamda gözden kaçan bir nokta olsa gerek. Çünkü engellenmiş veya silinmiş üyeler için "heryerde" düzeltme yapıyorlar. Asıl önemli olan ya o mesaj negatif olsaydı? O zaman ne yapılacaktı?
Çok da sorun değil. Bizler fikir üretiyoruz. Başkaları bunları okuyup daha değişik fikirler oluşturuyor. Sonucunda gerçekten işe yarar bir sonuç çıksın diye umuyoruz. Bu sayede gerçekten olumu veya olumsuz ne varsa görürüz. Kimsenin de itirazı olmaz.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

polarÇevrim Dışı

Kayıt: 19/04/2010
İl: Ankara
Mesaj: 114
polarÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 13 Şubat 2011 14:07
[QUOTE=avcılarlı]



Herkeze günaydın.Erdal Bey'in bizlerle paylaşmış olduğu olay ile ilgili olarak benim düşüncem,geri bildirimin silinmesi yönünde.Yanlış anlamadıysam konu sanırım tam olarak bu değil.Kötü bildirimlerin tabiri caizse zaman aşımına uğradıktan sonra taraflar arasında anlaşılıp silinmesi konumuz.Yukarıda bahsedilen ise;yapılan bir alış verişte haksız olanın değilde haklı olanın bildirim almış olması.Ve bu yanlışın düzeltilmek istenmesi.Bu olay belgelerle(ö.m.v.b.) kanıtlandığı zaman silinmesi kadar doğal bir olay olmayacağını düşünüyorum.Saygılar.
polar2011-02-13 14:09:52

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

avcılarlıÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 29/06/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 1255
avcılarlıÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 13 Şubat 2011 14:10

Yani silinen üyenin yapmış olduğu bildirimlerin hepsini yönetimin düzelttiklerini mi söylüyorsunuz.Eğer böyle bir durum söz konusu ise silinen üyenin yapmış olduğu tebrik,teşekkür ve +1 butonlarının kullanıldığı kısımlarda silinmeli.Eğer gerçekten böyle bir uygulama tedavülde ise ve bu anket sonucunda bildirimlerin silinmesi kararı alınırsa bahsi geçen üyenin,sizinde belirttiğiniz gibi olumlu bildirimimi sildirmek istediğimi belirtmek isterim.Saygılar.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

DenizYILDIZÇevrim Dışı

Kayıt: 11/08/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 721
DenizYILDIZÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 13 Şubat 2011 14:14
Köksal bey bu iş kolay tarafı. İlan yazısına satınal butonu koyarız. Bu butona basıp satıcıya teklfimizi veriririz o da kabul ederse onay tuşuna basar ve onay tuşuna basılması ile alıcı tarafında geri bildirim için ekran belirebilir ve 1 haftaiçindede yazı yazmaz ise iptal olur.
 
 
Örnek: Alıcı; satınaal botununa basar ve özel çerceveli ekran açılır mesajını teklifini her ne ise yazar Satıcıya gönderir. Satıcı online olduğunda ÖM gibi ekrana bu satış ilanından gelen bu mesajın  çercevesi çıkar. Orada teklifi olumlu bulursa aynı mesajdaki Tamam butonuna basar bu tuşa basıldığından alıcının öm kutusuna sistemden geri bildirim yapabilmesi için 1 haftalığına aktif bir link gönderilir.
 
Diğer türlü konuşma tartışma pazarlık vs vs ÖM yoluyla halledilir ancak satış kapama işi bu yöntemle halledilmelidir. Buna alıcı daha bir avantajlı olduğundan bunu parayı yatırmadan malı göndermeden istemeli. Aksi halde yok böyle oldu vs vs yakınmaya gerek yok.
Bu işle meşgul yazılım işinde olan genç dostlar bunu halledebilecek bilgiye sahiptir. Daha düzgün yapabilirler. SOnuçta ben uygulanabiliir mantığı önerdim
Saygılarımla

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Koksal GurkanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 19/10/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 6979
Koksal GurkanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 13 Şubat 2011 14:30
[QUOTE=avcılarlı]Yani silinen üyenin yapmış olduğu bildirimlerin hepsini yönetimin düzelttiklerini mi söylüyorsunuz.Eğer böyle bir durum söz konusu ise silinen üyenin yapmış olduğu tebrik,teşekkür ve +1 butonlarının kullanıldığı kısımlarda silinmeli.Eğer gerçekten böyle bir uygulama tedavülde ise ve bu anket sonucunda bildirimlerin silinmesi kararı alınırsa bahsi geçen üyenin,sizinde belirttiğiniz gibi olumlu bildirimimi sildirmek istediğimi belirtmek isterim.Saygılar.[/QUOTE]
Sadece yakın zamanda üye isminin görünmemesini sağlamışlardı. Hepsi o kadar... Ben sadece farkettiğim detayı paylaştım.


[QUOTE=DenizYILDIZ]Köksal bey bu iş kolay tarafı. İlan yazısına satınal butonu koyarız. Bu butona basıp satıcıya teklfimizi veriririz o da kabul ederse onay tuşuna basar ve onay tuşuna basılması ile alıcı tarafında geri bildirim için ekran belirebilir ve 1 haftaiçindede yazı yazmaz ise iptal olur.
 
 
Örnek: Alıcı; satınaal botununa basar ve özel çerceveli ekran açılır mesajını teklifini her ne ise yazar Satıcıya gönderir. Satıcı online olduğunda ÖM gibi ekrana bu satış ilanından gelen bu mesajın  çercevesi çıkar. Orada teklifi olumlu bulursa aynı mesajdaki Tamam butonuna basar bu tuşa basıldığından alıcının öm kutusuna sistemden geri bildirim yapabilmesi için 1 haftalığına aktif bir link gönderilir.
 
Diğer türlü konuşma tartışma pazarlık vs vs ÖM yoluyla halledilir ancak satış kapama işi bu yöntemle halledilmelidir. Buna alıcı daha bir avantajlı olduğundan bunu parayı yatırmadan malı göndermeden istemeli. Aksi halde yok böyle oldu vs vs yakınmaya gerek yok.
Bu işle meşgul yazılım işinde olan genç dostlar bunu halledebilecek bilgiye sahiptir. Daha düzgün yapabilirler. SOnuçta ben uygulanabiliir mantığı önerdim
Saygılarımla
[/QUOTE]
Benim bahsettiğim de aynen buydu. yapılabilsin ya da yapılamasın, bir öneri ile gelirken yöntemini de paylaşmak işi kolaylaştırabilir.
Burası satış sitesi olmadığından ve boşluklar olduğundan geliştirerek ele alırlarsa neden olmasın...
Kendi adıma bir itirazım yok. Umarım bir sonuç çıkar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

madstormÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 29/08/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 2843
madstormÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Şubat 2011 04:20

Madem olumsuz olanlar silinecek o zaman geri bildirimin maksadı ne olacak? Birbirimize çok iyi hobici, çok mükemmel vb. gibi iltifatlar yazacağımız bir yazıdan öteye gitmeyecektir. Diyelimki silinsin diyenlerin istediği oldu ve birine olumsuz bildirim yaptınız o arkadaşta size yapar ve karşılıklı anlaşarak sildirirsiniz.  Ne anladım ben bu geri bildirim sisteminden?

Belli bir olumlu bildirimin arkasından silinsin diyorsunuz; O kadar olumlu referansın arkasındaki bir olumsuz yazıyı kimse fazla önemsemez, ancak olumsuz bildirimi alan arkadaş sildirerek kendini tatmin eder.
 
Ben şahsen yapılan bir geri bildirimin silinmesine karşıyım. O zaman bana biri kötü bildirim yaparsa bende ona yaparım olur biter. Neden mi?  Nasıl olsa oda sildirmek isteyecek anlaşır sildiririz. Söylemek istediğim bu; Olumsuz bildirimler çoğunlukla karşılıklı oluyor, dolayısıyla iki tarafta sildirmek isteyecektir. İnanın bu silinme çıkarsa olumsuz bildirim kalmaz. O ona yazar o buna yazar anlaş sil.
 
Bunun gibi bir çok tatlı su kurnazları çıkacak ve bildirimler silinecektir.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

DenizYILDIZÇevrim Dışı

Kayıt: 11/08/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 721
DenizYILDIZÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 14 Şubat 2011 08:46
Şu an silinip silinmemesi aşamasını geçtik diye düşünüyorum. Şimdi bu geri bildirimlerin eş dost hısım akraba modundan öncelikle çıkarılıp alışverişe konu olan ve muhatap olan kişilerce yapılması öçncelik halini almalıdır. Ali Veliye siz iyi bir ağbimizsiniz yazısından çok , alışverişimizi yaptık anlaştığım saatte miktarda ve ücrette ilişkiyi sonlandırdık veya şu bu pürüz çıktı  şeklinde olmalıya döndük. Bu konuda fikir ve teknik plan sunulabilecek her önerinin yönetim bazında değerlendirilmesi bence bizi kısır tartışmadan çıkartıp sayısı azda olsa sonuç çıkabilen bir tartışma, fikir jimnastiği olmasını sağlayacaktır. Saygılarımla
Not: Tabiki silinip silinmemesi önemlidir. Ancak öncelik yukarıda bahsettiğim yanıltıcı yorumlardan arındırmak geribildirimleri olmalı diye düşünüyorum. Böylece alıcı olumsuz gayri ciddi yazı yazar isede bunun altına not düşebilecek olan satıcı mazeretinide yazabilir nedeninide. Böylece silmeyede ek iş yükünede gerek kalmaz. DenizYILDIZ2011-02-14 08:49:55

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

madstormÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 29/08/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 2843
madstormÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Şubat 2011 23:39
Sistem olarak olabilme ihtimali varmıdır bilmiyorum ama bir öneride bulunmak istiyorum.
 
Geri bildirim yapıldığı zaman direk profile geçmese sadece geri bildirimde bulunan kişiye bir mesaj ile bildirilse x üyemiz geri bildirimde bulundu şeklinde. Belli bir süre 3 gün 5 gün vb. şeklinde geri bildirimde bulunan yazdığı yazıya müdahalede bulunabilse nasıl olur?
 
En azından bir anlık sinirle yazılan bildirimler olmaz. Yada sorunlu arkadaş bu 3,5 gün içinde sorunu düzeltebilir diye düşünüyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Rafi60Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/12/2008
İl: Tokat
Mesaj: 1525
Rafi60Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 15 Şubat 2011 00:37
Ben bu konunun tartışılmasının anlamsız olduğunu ve site yöneticilerinin iyi niyetinin süistimal edilmeye çalışıldığını düşünüyorum.Çünkü burası ticari bir site değil.Ancak ilanlar kısmı kullanılarak site iradesi dışında bir alışveriş yapılıyorsa burada birbirlerini tanımayan insanlarda olaya müdahilse olumlu yada olumsuz insanların birbirleri hakkında fikir sahibi olabileceği tek dayanak geri bildirimlerdir. O halde geri bildirimler hiçbir sebeple silinmemelidir.Bu işi profesyonel olarak yapılan sitelerdede böyledir.Ancak haksız görülen bir durum varsa müdahil olurlar ve yorumları silmeden neticenin yada gerekçenin ne olduğu yazılır. Eğer ticaret yapılıyorsa olumlu yada olumsuz durumlar herzaman bizi bekleyen durumlardır.Zira memnuniyet göreceli bir kavramdır.Ve her gerekçe ispat gerektirir.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 15 Şubat 2011 09:00
Verdiğiniz örnekde durakda elinde 2 saat bekleyip geri bildirim yazan arkadasım cok cok haklı. Gelmemek ve gelemmemek arasında fark vardır ama hepimiz okuduk bunu uygun dille söylenebilir .Atlatma yerine işim çıktı dene bilir gidip kendi evinden alarak hatasını telafi edebilirdi.
 
Ben kesinlikle silinmemesinden yanayım geri bildrimlerin . İki tarafıda dinleyerek her iki tarafdanda ilk önce birbirlerini gönüllemeli sonra yönetime birer mesejla basvurarak . Yönetimin nezdinde eğer silinecekse silinmeli .

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 02 Nisan 2011 21:27
Selamlar..
 
Arkadaşlar konuyu baştan sona okumadım ve ben bu tarz şeylerede pekde önem vermem... birisi benden balık aldığı zaman yada birisine  balık yolladığımda başkaları gibi  bana geri bildirim yapın diye yalvarmadım..... Ama son yapılan geri bildirimin silinmesine anlam veremedim... Birisi yardımcı olurmu aceba.. Son mesajı Erdem Hamarat bey yapmıştı...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

MiSoSiKiaNÇevrimiçi

Yönetici
Kayıt: 12/08/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 4575
MiSoSiKiaNÇevrimiçi
Yönetici
Gönderim Zamanı: 04 Nisan 2011 15:05

Hamili kart yakınımdır tarzı, alışverişle alakasız olan, tanıyordum güvenilir biridir gibi geri bildirimler silinmektedir. Geri bildirim sistemi alışveriş sonrası memnuniyet yada memnunsuzluk gibi düşünce ve görüşler için olduğundan bu durumlar dışında yapılan geri bildirimler silinmektedir.

Saygılar,

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 04 Nisan 2011 16:42
Ne güzel işte beni tavsiye etmiş...Yakınım demiş güvenin demiş...:)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir