Atakanpetshop'tan Özür Diliyorum

Arkadaşlar alisverisi babamla yapmıştım
Para iadesi yapilmadi diye biliyordum
Babam parayi almiş ama bana söylemeyi unutmuş
Para iadesi konusunda eksik ve yanlis bi bilgi ile yazdiğim için "Atakanpetshoptan Özür Diliyorum"


Arkadaşlar alişverişi babamla yapmıştım
Para iadesi yapilmadi diye biliyordum
Babam parayi almiş ama bana soylemeyi unutmuş
Para iadesi konusunda eksik ve yanliş bi bilgi ile yazdiğim için
Sizlerden ve ATAKANPETSHOPtan Özür Diliyorum[EDIT]eyuphan,2016-10-17 19:06:11[/EDIT]

Evcilal ve akvaryem güvenilir siteler diye biliyorum. Dün akşam muhabbet kuşlarım için evcilaldan 60 tllik yem,mama siparişi verdim. Elime sağlam ve güvenli ulaşacağını düşünüyorum inşallah yanılmam.

Hatalı ürün yollanınca gittigidiyora şikayeti bildirip, iade talep edip, karşı ödemeli kargo ile iade edebilirdiniz.

He tabi bunlara gerek kalmadan özür dilenip, istediğiniz ürünü yollamaları gerek ama. Ben daha Türkiyede böyle vizyonlu bir firma ya da esnaf görmedim.

1 dolarlık ürün alsan bile elin Çinlisinden daha iyi hizmet alıyorsun. Sonra neden uzun ömürlü firmalarımız yok...

[QUOTE=MatmanKara]Hatalı ürün yollanınca gittigidiyora şikayeti bildirip, iade talep edip, karşı ödemeli kargo ile iade edebilirdiniz.

He tabi bunlara gerek kalmadan özür dilenip, istediğiniz ürünü yollamaları gerek ama. Ben daha Türkiyede böyle vizyonlu bir firma ya da esnaf görmedim.

1 dolarlık ürün alsan bile elin Çinlisinden daha iyi hizmet alıyorsun. Sonra neden uzun ömürlü firmalarımız yok...[/QUOTE][EDIT]eyuphan,2016-10-17 19:07:19[/EDIT]

[QUOTE=MatmanKara]
He tabi bunlara gerek kalmadan özür dilenip, istediğiniz ürünü yollamaları gerek ama. Ben daha Türkiyede böyle vizyonlu bir firma ya da esnaf görmedim.[/QUOTE]

Bu cümlenize katılmıyorum. Bir çok farklı satıcıdan alım yaptım. Hepsinde mutlaka sorunlar kimisinde ukalalıklar kimisinde hatalı ürünler vs. sorunlar yaşadım. Uzun zamandır sadece evcilal'dan alım yapıyorum. İlk alış verişimden bu güne kadar hiç bir sorun yaşamadım. Evcilal farklı bir konumda bence.

Merhabalar Ankarada özel yem var Alperen kardesim bütün illere yem ve malzeme gönderiyor ve cok uygun fiyatlarda hic bir sıkıntı çıkmıyor. Herkese hayırlı hobiler.

Gittigidiyor üzerinden satış yapan fishstanbul satıcısını şiddetle tavsiye ederim zarara girer para kaybeder ama müşteri kaybetmez çok dürüst, anlayışlı, yardımsever işinin ehli bir satıcı [:iyi:]

[QUOTE=Tunc Berk]

Bu cümlenize katılmıyorum. Bir çok farklı satıcıdan alım yaptım. Hepsinde mutlaka sorunlar kimisinde ukalalıklar kimisinde hatalı ürünler vs. sorunlar yaşadım. Uzun zamandır sadece evcilal'dan alım yapıyorum. İlk alış verişimden bu güne kadar hiç bir sorun yaşamadım. Evcilal farklı bir konumda bence. [/QUOTE]

Hocam en iyi dediğim yıllarca alışveriş yaptıklarımda bile iş geri iade, ürün değiştirme olayına gelince "Geri iade alamayız, ama bu kullanılmış.." gibi işi yokuşa sürmeye calışanlara denk geldim. Yani hukuk bilmesek geri iade diye bir şey olmadığını inandıracak :) çoğu kişi lanet olsun tamam kalsın diyor, satıcılarda bu bıktırma taktiğini uyguluyor sürekli. Ama tabiki bugün kazandığı 2 lira, uzun zamanda ona çok liralara mâl oluyor müşteri kaybederek. Bunu düşünen az.

Mesela arkadaşın olayında münakaşaya bile girmeden. İstediği ürünü yollamaları gerekir. Ama maalesef öyle olmamış. Gg ye bildirin bilmem ne diyerek gene bıktırma taktiği.

İllaki vardır iyi satıcılar ama dediğim gibi bana daha denk gelmedi.

Dediğiniz satıcıdan daha önce aldığımı hatırlamadım. Bundan sonra onu denerim. Teşekkürler.

[QUOTE=MatmanKara]

Hocam en iyi dediğim yıllarca alışveriş yaptıklarımda bile iş geri iade, ürün değiştirme olayına gelince "Geri iade alamayız, ama bu kullanılmış.." gibi işi yokuşa sürmeye calışanlara denk geldim. Yani hukuk bilmesek geri iade diye bir şey olmadığını inandıracak :) çoğu kişi lanet olsun tamam kalsın diyor, satıcılarda bu bıktırma taktiğini uyguluyor sürekli. Ama tabiki bugün kazandığı 2 lira, uzun zamanda ona çok liralara mâl oluyor müşteri kaybederek. Bunu düşünen az.

Mesela arkadaşın olayında münakaşaya bile girmeden. İstediği ürünü yollamaları gerekir. Ama maalesef öyle olmamış. Gg ye bildirin bilmem ne diyerek gene bıktırma taktiği.

İllaki vardır iyi satıcılar ama dediğim gibi bana daha denk gelmedi.

Dediğiniz satıcıdan daha önce aldığımı hatırlamadım. Bundan sonra onu denerim. Teşekkürler.[/QUOTE]
Evcilaldan pek çok defalar alışveriş yaptım. Ürün değiştirme geri iade olayım olmadı bu konuda nasıllar bilmiyorum ama yaptığım alışverişlerde hep menun olmuşumdur. siparişi verdikten sonra telefonla geri dönüş yapıp siparişi onaylatan tek firma evcilal oldu şimdiye kadar. Naıl ürün geleceğiinden ne zaman geleceğinden her zaman emin olmuşumdur evcilaldan alışveriş yaparken. Tek sorun ürün fiyatlar diğer yerlere göre biraz pahalı bunun dışında bir sıkıntım olmadı.[EDIT]doctorec,2016-10-16 13:55:50[/EDIT]

Bazen firmalarda çalışan bir personelin hatası bile memnuniyetsizliklere yol açabiliyor. Açıkçası atakanpetshoptan bugüne kadar pekçok malzeme alımı gerçekleştirdim. Pasifikpet, akvaryem de kullandığım diğer firmalar. Açıkçası hiçbirinde herhangi bir problemim olmadı.

[QUOTE=UGURER]Bazen firmalarda çalışan bir personelin hatası bile memnuniyetsizliklere yol açabiliyor. Açıkçası atakanpetshoptan bugüne kadar pekçok malzeme alımı gerçekleştirdim. Pasifikpet, akvaryem de kullandığım diğer firmalar. Açıkçası hiçbirinde herhangi bir problemim olmadı. [/QUOTE]

Söylediğiniz gibi bir personelin hatası memnuniyetsizliklere yol açıyor. İnsanların problem algısıda farklı benim hiç sorun etmeyeceğim olay sizin için sinir bozucu olabilir ortalama değerlere bakmalıyız.
Atakanphetshoptan bir kaç defa alışveriş yaptım gittigidiyor üzerinden birisinde eksik yem göndermişlerdi kargo ücreti olmadan gelmişti. eksik yemi göndereceklerini söylediler 1-2 hafta sonra gönderdiler ama 10 tllik yem için 7 tl kargo ücreti ödedim. gittigidiyor üzerinden yorum yaptım bu olaya arayıp hata olduğunu söylediler hesap numaramı verirsem 7 tl yi hesabıma yatıracaklarını söylediler 7 tl için uğraşmadım ama bir hataları memnuniyetsizliğime neden oldu daha sonra siteleri üzerinden yine alışverişim oldu fiyatları daha uygun. sorunsuz alışverişlerdi. Ama nedense atakanphetsop ilk tercihim olmuyor artık.
Akveryem de bazı zamanlar stokta olmayan ürünler stokta varmış gibi gözükebiliyor bu durum da beni biraz uzaklaştırıyor buradan. yaptığım alışverişlerde kargonun geç gelmesi durumunda hiç bir sorun yaşamadım aslında ama dediğim gibi ilk tercihim değil. evcilal biraz pahalı olmasına rağmen tercihlerim arasında..
Ama şimdiye kadar yaptığım en sorunsuz en düzgün alışverişlerimi aquack.net ten yaptım satıcı sizinle direk diyalog halinde herhangi bir sorun yaşamanız halinde olay hemen müdahil oluyor. geri değişim iade hiç bir şekilde sorun olmadı şimdiye kadar. zaten bu sitede de ticari üye olan cem kırcalı sahibi.

Akvaryem-Ozelyem-Evcilal bu 3 firma internet üzerinden alışveriş konusunda sorunsuzlar.Müşteri memnuniyeti açısından, fiyat açısından, hızlı kargolama v.s. tereddütsüz alışveriş yapılabilecek siteler.Ben 3 firmadanda alışveriş yapıyorum.

[QUOTE=doctorec]
...
Ama şimdiye kadar yaptığım en sorunsuz en düzgün alışverişlerimi aquack.net ten yaptım satıcı sizinle direk diyalog halinde herhangi bir sorun yaşamanız halinde olay hemen müdahil oluyor. geri değişim iade hiç bir şekilde sorun olmadı şimdiye kadar. zaten bu sitede de ticari üye olan cem kırcalı sahibi.[/QUOTE]

Evet Cem Kırcalı dan ben de yem aldım n11 üzerinden. Hem piyasa fiyatının çok altından hem de kargo ücretsizdi.(Piyasada kutusu 20 25 arası satılan ürünü 13 liraya almıştım.) Hem de whatsapp üzerinden ürünün fotoğraflarına kadar yollayıp ilgilendi sağolsun.

[QUOTE=MatmanKara]

Evet Cem Kırcalı dan ben de yem aldım n11 üzerinden. Hem piyasa fiyatının çok altından hem de kargo ücretsizdi.(Piyasada kutusu 20 25 arası satılan ürünü 13 liraya almıştım.) Hem de whatsapp üzerinden ürünün fotoğraflarına kadar yollayıp ilgilendi sağolsun. [/QUOTE]
Baktimda site muhtesemmis
Dediginiz gibi kaliteli bi satıcıysa tadından yenmez