Siz yazdınız dıye burdan cevap verdım ınsanlar yanlıs anlamaması adına, ben sızın ucretınızı urunu almadan  ıade ettım mi ettim bunda hemfıkırız  , ayrıca butun kargolalarla calısacagım dıye sanırım bı kanunda yok hangısınden memnunsam onla calısırım

ayrıca sadece ıade prosedurlerıne göre ıadeler hangı kargo ıle gelırse onla gonderılmelıdır. buna rağmen urunu almadan ucretını ıade ettık ve urun kargo sırketınde kalsın dedım . ben sızın urunu surat kargodan almanızı ıade almanızı talep etmedım kı surat kargo sıze getırınce kabul etmıyorum deseydınız olup bıterdı

kırılma konusuna gelınce  yolda kırılması muhtemeldır , urun kargo bedelı 33 Tl denılınce almayın dedım urunu elemanlara siz urun gonderseydınız 33 TL ucretle gerı dönseydi geri alırmıydınız??? 

Sizin burda ne zararınız var bil bilsem herşey halolucakta onu çözemedim. ben kendi rızamla ürünü iade ettim  ve hakkımı helal edıyorum konu kapanmıstır benım acımdan

Hem ben urun bedelını ıade edıcem cebımden cıkacak hemde  sıkayet edılıcem hıc aklıma gelmezdı:)))

Ayrıca bu yemın ben suya battıgını dusunuyorum her granul yem gıbı buda suya batmalıdır

Benim hakkımda şikayet vardır , şikayetsız bır tane fırma varmı merak edıyorum onemlı olan muhatap bulabılmek duzeltılmektir.

www.mamamarket.net  lütfen inceleyiniz Reklamımı yaptıgın ıcınde teşekkur ederım. Allah'ta dogruyu bılıyor sende bende bılıyoruz benım ıcın de gercekten hıc problem yok ama eğer satış yaparsan bir gün internetten aynı şeyler basşına gelirse anlarsın  beni

Hem aradım konustuk hem mesajlastık kac tane firma yapar bunu ??

Ayrıca şimdi aklıma geldı bu yemden kullanan varsa lutfen paylassın  rotıfısh granul ciclid yemi  batarmı batmaz mı granul yem ağırlıgından dolayı batmalıdır dıye dusunmekteyım

Saygılar Sevgiler

 

Selim Bey Sızle telefonlada konuştuğumuz uzere  4 parça sıparısınız sıze teslım olmuş fakat ıstedıgınız kepcenın olculerı sanırım yanlış olduğunu yada yanlış anlaşılma olduğunu dusunerek ıade ettıgınız

kepçe sıtedekı belırtılen barkodla gonderılmıs olup  jbl nın kendı sıtesıne yada ıthalatcısı pet gardena doğru urun gonderıp gondermedıgımızı yınede teyıt edebılırsınız burdakı tek sıkıntı sızın siparişinizdeki ürün ile  beklentinizdeki ürününü olculerindekı farklılıktır

Ayrıca gorustugumuz uzere 30x20 cm ölçülerınde piyasada bir kepçe var ise pazartesı sıze gonderım olucaktır

Ayrıca sıkayet edılen kurumlardan bıze savunma ıstenıldıgı taktırde gerekenı yapıcak olup hukuksal haklarımızı kullanacağız

 

SAYGILAR

Metin Çelik

 

 Sizlede az Önce telefonla konuştuk durumu bırde benden dınleyınız  ve lütfen empatı yapınız

 

kendılerı mamamarket.net olan mağazamızın gıttı gıdıyor satış kanalından urun satın almıştır rotıfısh kova cichlid yemı alınmış olup  yemın suya batmadığı söyleyerek gerı gonderecegını söyleyerek açılmış yemı ıade etmek ıstemıstır bızde kendısıne ıade edebılırsınız diyerek durumu kabul ettık

 

Fakat gıttı gıdıyor kuralları ve vicdan kuralları cervecesınde alınan urun yıne anlaşmalı kargo ıle gonderılmesı gerekmektedir dıye dusunmekteyım fakat urun anlaşmasız kargo ıle gonderılmıs kargoda

 

33 TL kargo ucret odememızı ıstedıgı ıcın urunu teslım almadık surat kargoya ıade edılmıstır. KENDISININ ODEDIGI UCRETTE 64 TL ANINDA GİTTİGİDİYOR UZERINDEN IADE OLMUSTUR.

Hme urunu ıade almadık hemde musterı magduriyet yasamasın diye kendisine ürün bedelı ıade edılmıs oldu . sonunda yıne bız sıkayet edıldık :))

 

yanı 33 tl kargo ucretı ıle urunu lütfen empatı yapınız kım ıade alır ve buna ragmen gıttı gıdıyor kurallarını devreye sokmadan musterıye ucret ıdesı yapacaktır.

 

Bız kova yemın ücretini kendilerine iade ettik. Kargodan teslım almadıgımız urunude kargodan kendıleri teslım almışlardır

 

Saygılar Hurmetler

 

kerevit sattığımız fılan soylenıyor hiçbir zaman canlı satışımız olmamıstır ,sadece tropica bitki ithalatçısı olduğumuz dönemlerde bıtkı satışımız mevcuttu Sonra el degıstırmısık sonra sonra...

 

Sadece bılancolarımızın yukseldiginden dolayı LTD Şİrket olarak degıl Anonim Şirket Olarak A.Ş olarak devam etmekteyiz. Sadece perakende mağazalarımızı eleman yetersızlıgınden dolayı ve ınternet satışlarımızın cok fazla olmasından dolayı kapattık

 

Çok Satıyoruz Sektörün Lideriyiz

 

Sahıbıde aynı kışı yanı ben Tuna:))

konuyu yeni fark ettiğim için  şimdi cevap veriyorum. aradığıonızda forumdada yazdığınız söyleseydiniz.  bendhemen cevap vriridim. evet bahsi geçen alma işlemi doğru
fakat eksik anlatıklarınız var tuna bey.
ben yemi sipariş vermeden önce kidsine mesajattım
bu yem dibe batıyormu diye.
sizde biraz empati yapınız satıcı size yemi dibe batıyor  deyipte  yem geldiğinde heyecanla yemi attığınızda yemi %99 unun batmadığını görünce iade yapmak en doğal hakkım.
iadedeki durum ise şöyledir.  mesajlarda kendisine  bu yem dibe batmıyor bildiğim bir yem ile değiştirelim.  iade yapmayın dedim.  kendi kabul etmedi  yok gönderim yemi iade yaparım dednildi. evet sistemden yapıldı fakat.  ben bana en yakın olan kargo şubesi olan sürat kargoyla adresine gönderdim.  kendilerini anlaşması yok ise beni ilgilendirmiyor.  gittigidiyorda  iade bölümüne girince iade yapılacak kargolarda tüm kargolar var.  okadar reklma yapan büyyük bir firma sahibi olan günde bilmem kaç yüz kargo gönderen bir firmanın anlaşmaması olması beni ilgilendirmiyor..
zaten sorun başta dürüst olmamaktan kaynaklanıyor. yoksa ben dibe batan yemi niye batmıyor diye iade yapayım. 1 gün içinde  yemin tadına bakıpta beğenmediğin için mi göndericem ? 
ayrıca mesajlarda defalarca  yem size hediyem olsun diye tekrara rağmen istemiyorum yeminizi dediğim halde hediyem olsun hediyem olsun dan bıktım.  1 defa görüştük uzun konuşma üzerine tekrarında aradığında çalışma saatlerim içinde olduğum için telfonlara cevap veremdim.  defalarca farklı numarlardan arandım.  bunun yanında kargo firmasında kargoyu almadığı için geri gönderen ben olduğum için.  kargonun masraflarının benim tarafımdan ödenmesi gerektiğini defalarca onlarda arayınca bıktım ve geri gönderin alacağım dedim.   kargo geri geldi  DİBE BATMAYAN yemi göz göre göre geri alamk zorunda kaldım. kargo geri geldiğindede yem kovasının alt tarafının aşağıdaki resimde olduğu gibi  kırılmış ve koli bantı ile yapıştırılmış olduğunu fark ettim.   bu kırıklık ilk geldiğinde varmıyıdı bilemiyorum ama bunu bu halde olmasının iki sebebi var ya ilk baştan kova kırıktı ve iade almama sebebi buydu , yada sürat kargo kırıdı ve çaktırmadan yapıştırdı.  arada kaynadı yani..  bunun için kimseyi %100 suçlayamam.  kargo parasını verdim yem elimde kaldı.   brundiler için almaya çalıştığım yem  strafor köpük parçaları gibi su üstünde yüzüyor.  satıcıya bu yemin videosunuda çekip göndereceğim hazır burada konu açılmışken.  burdan paylaşırım.
çünkü kendisi o yemin %90 nının  dibe batığını ve bu işi bırakma pahasına idda etti.
ben videoyu çekme fırsatım olmdaı  iş yoğunluğumdan dolayı. ama en kısa sürede ekleyeceğim videoyu. 
ben zaten  CANPET in  gitt gidiyorda hala niye ( MAMAMARKER ) ADI ALTINDA satış yaptığını çömüş değilim. madem sevilen bir firma maden düzgün iş yapılıyor forumdada kendileri varmış.  okadar şikayet konusu var  . bi sorun var demekki..  

kargodan geri gelen kırık kova ve  tuna beyle ilk yaptığımız konuşma

 

            Konuyu hortlatmanın ne kadar doğru olduğu veya olmadığı  tartışmasına girmeden şunu belirteyim. Günümüzde E-ticaret döneminde alışverişin güven içerisinde gerçekleşmesi için gittigidiyor tarzı sitelerde havuz sistemi kullanılıyor. Para satıcıya aktarılmıyor, ürünü alıyorsunuz eğer sorunu veya iadesi yoksa parayı onaylıyorsunuz ve para, havuzdan karşı tarafa aktarılıyor. Artık çoğu bireysel alışveriş sitesi özellikle gittigidiyor tarzı sitelerde faaliyet gösteriyor. Alışverişi yaparken bu durumu göz önünde bulundurunuz. Keyifli hobiler 

konuyu sürekli hortlatmamın sebebi şudur .  detaylara girmeden kısa anlatacağım .    güya farklı bir satcı diye gittigidiyordan   mamamarket satıcısından yem aldım.    almadan önce bu vatandaş aldığım yemin  dibe batıp batmadığını  ısrarla sordum bana dibe batan yem lazım idi.  ismi aynı olan yemi  bazı siteler  dibe yavaş batan yem diye  satıyordu . bunların ilanında bi açıklam yoktu bende sordum ve evet dibe batan yemdir denildi.  yemi aldım   yemin  bir atımlık içinde sadece 1-2 adeti dibe yavaşca batıyor oda su kabarcığı yapıştığı için.   iade ettim  vatandaşlar.  iadeyi kabul etti  havuzdaki ödemeyi mecburen kabul etti.  fakat.   bu arkadaşlar sadece 1 kargo firması ile anlaşma yapmışlar.  bana gelen kargo firması  banan uzak olduğu için bana yakın olan ile gönderdim.   

dolayısıyla kargo ücreti normal ücretile gititi.  vatandaş kargoyu kabul etmeyip  birde geri dönüş ücretiyle birlikte 40 lira tuttu.  ve mesajlarında paranızı iade ettim  bizden büyüğü yok.  günde bilme kaç yüz kargo yapıyoruz.   ismini vermeyeceğim biçok siteye  biz veriyoruz malları.    20 den fazla istede satış yapıyoruz.  bilmem kaç katlı şov romm mağzamız var vb. bir sürü reklam dinlerid 3-4 gün.   ve adam işi bırakma iddasına girerek  yemi dibe battığını iddaa ediyor.  işime yaramayan yemi almak zorunda kaldım.  ve gönderdiği kovanında kapaında herhangi bir güvenlik jilatini şeridi falan yok.   koli bandıyla bantlanmış bir kova yem geldi.  böyle bi saçmalık.  gitti giyor sitemine yadım ama cevap maindar . satıcı  ödemeyi iade etmiş.  diğer sorunlar sistemimize alakalı değil ...!!!
bunlarda çok öce kendi sitelerinden almıştım yine bi sürü saçmalık olmuştu.  sakınıyordum  tesadüfen gittigidiyorda denk geldi  . isimi MAMAMARKET  . kargo gelince üstündede bu isim var fakat  fatura CANPET....  HALA BUGÜN MESAJ ATMIŞ.  HELAL OLSSUN BENDNE YANA.    BEĞENMEDİĞİN CANPET PARANI İADE ETTİ DİEYE HALAL REKLAM....

kargocu gitmeden açmadım benim hatam...

iade yaptım ama ödemeyi iade etti fakat ürünü geri almadı kargo geri geldi :D