www.teleskopakvaryum.com.tr
Gönderim Zamanı: 19 Nisan 2009 16:14
İzmir'de sürekli alışveriş ettiğim bir yerden shark 25 watt ısıtıcıyı 17.5 tl ye almıştım siz de 23 tl, ayrıca aynı yerde atman f-101 iç filtre 15 tl di ben 12.5 tl ye aldım siz de normal fiyatı 12 tl.
Bir de balık ve bitki stoğunuzla ilgili bilgi verirseniz çok sevinirim.Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 19 Nisan 2009 18:57
Dış filitre, bir sürü yem, dip süpürgesi... Hepsini sizden aldım. Çokta memnunum. Hem fiyatlarınızdan hem müşteri memnuniyetinizden. Sadece eksik olarak gördüğüm bir nokta var ürün yelpazesi sınırlı. Aradığım her markayı bulamıyorum. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 20 Nisan 2009 01:50
[QUOTE=mustafates]
Dış filitre, bir sürü yem, dip süpürgesi... Hepsini sizden aldım. Çokta memnunum. Hem fiyatlarınızdan hem müşteri memnuniyetinizden. Sadece eksik olarak gördüğüm bir nokta var ürün yelpazesi sınırlı. Aradığım her markayı bulamıyorum. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.
[/QUOTE]evet benimde son yapacağım alış verişte bu oldu telefonda siteden bakın şu modelimiz var deniliyor sitede yayınlanmamış oluyor tefondaki kişi elimizde bundan var diyor bir saat kadar sonra sipariş için aradığımda ellerinde olmadığını söylediler. bu konuda esra abla biraz dikkat edin bundan dolayı başka yerden o ürünle birlikte ürünler sipariş ettim...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 20 Nisan 2009 09:05
Merhabalar Esra Hanım.
Öncelikle kurmaya çalıştığınız en ucuz ve en bol çeşit sistemi için siz Teleskop Akvaryum çalışanlarını tebrik ederim.
Şirketinizi internetten değil de Denizli'den Kamil Bey sayesinde buldum.
Yaklaşık 3 hafta önce sitenizden yüklü bir alış gerçekleştirdim.
Gerçektende aldığım hiç bir ürünü başka yerde daha ucuza bulamadım.
Ürünlerim ertesi gün elime geçti.
Kargo kutularını açtığımda bir ürünün kutuların içinde olmadığını farkettim.
Necati Bey'e telefonla durumu aktardığımda hiç bir soru sormadan bizden kaynaklanmış olabilir durumu araştıracağız ama sizin bu sürede mağdur olmamanız için siparişinizi hemen gönderiyorum dedi ve gerçektende siparişim ertesi gün elimdeydi. ( Yanında hediye kitapçıkları ile beraber ki bunun için ayrıca teşekkür ederim. )
Bu gösterdiğiniz müşteri mennuniyeti endeksli yaklaşım şirketinizin daha çok uzun yıllar bizimle beraber olacağının bir göstergesidir diye düşünüyorum.
Tabi hep övgü olmaz birazda eleştirilecek kısımları dile getirelim.
* Site gerçekten de yukarıda arkadaşlarında dediği gibi yavaş ve ara yüzü kullanışsız.
*Aldığım ürünler için toplu akvaryum malzemesi faturası kesilmiş. Bence çok yanlış bir uygulama. Ürünler kalem kalem listelenerek faturalandırılmalı. Çünkü bu fatura aynı zamanda benim garanti belgem. Ancak benim elimde ki fatura aldığım ürünlerin hiç birinin ismini içermediği için garanti belgesi yerine geçebilecek bir belge değil. Sonuç olarak umarım arıza yaşamam ancak yaşarsam sadece sizlerin insafına kalmış hissediyorum kendimi.
Böyle bir duyguyu sizlere güvenip alıış veriş yapan müsterilerinize yaşatmaya hakkınız yok diye düşünüyorum.
Bu eksikler de giderilip canlı bitki ve dekor çeşidinizi de arttırdığınız zaman, ( ki umarım yakın zamanda olacak ) Türkiye'nin bir numarası olmaya adaysınız.
Saygılar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 20 Nisan 2009 12:25
Merhabalar Erman Bey;
Faturanız sizinde dediğiniz gibi her ürün ayrı ayrı yazılmalı ve kdv'si alınmalıydı..
Faturanız hemen düzeltilicektir,sizde bulunan faturanın bize ulaşmasını sağlarsanız iptalini gerçekleştirelim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 21 Nisan 2009 11:15
Bir elektronik şirketi ile internet üzerinden alışveriş yapmıştım. Şirketin bana verdiği referans numarası ile sitesinden kargomun ne durumda olduğunu saat başı kontrol edebiliyordum.
Acaba petshop sahibi üstadlar böyle bir açılım yapabilirlermi?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 22 Nisan 2009 11:00
Muzaffer Bey,
Bağsetmiş olduğunuz uygulama yapılabilir fakat size verilen numara kargo fişine ait numaradır, toplu gönderimlerde kargolarınıza ait faturalar bir gün sonra şirketimize iletilmektedir, sizler zaten ertesi gün kargonuzu teslim alabilmektesiniz.
Sizin adınıza kargolarınız tarafımızdan takip edilmekte ve her teslim edilen ürünün onay bilgisi cep telefonuma iletilmektedir,herhangi bir sebepten dolayı geciken kargolarınızın durumu hakkında bize mail atmanız yeterli..
Ayrıca çalışmış olduğumuz MNG kargo ile ilgili yada size teslimat yapan kargo görevlisi ile ilgili bir şikayetiniz olursa lütfen bizi haberdar ediniz.
Bizim şirketimizde olduğu gibi kargo şirketindede sizin memnuniyetiniz ilk sıradadır.
Saygılarımla...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2009 10:29
Değerli Forum Üyeleri,
Uygun fiyat garantimiz dahilinde ,sizlerinde talepleri üzerine Eheim ve Tetra Dış Filtrelerin Fiyatları indirilmiştir.
Saygılarımızla...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2009 12:05
Esra Hanım merhabalar.
Size Ö.M. yolu ile ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım.
Fatura değişikliği konusu ne durumdadır acaba.
Elime hala faturam ulaşmadı.
Sizden en azından olumlu veya olumsuz haber bekliyorum.
Saygılar.
Size Ö.M. yolu ile ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım.
Fatura değişikliği konusu ne durumdadır acaba.
Elime hala faturam ulaşmadı.
Sizden en azından olumlu veya olumsuz haber bekliyorum.
Saygılar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2009 13:45
Merhaba Erman Bey;
Faturanızın gönderilmiş olması gerekmektedir, konu hakkında bilgilendirmeniz için ayrıca teşekkür ederim hemen ilgilecem Erman Bey.
Saygılarımla...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2009 14:09
Merhaba Esra Hanım;
Bilgilendirmenizi merakla beklemekteyim.
İlginiz için teşekkür ederim.
Umarım sonucu da hızlı ve olumlu olur.
Saygılar.
Bilgilendirmenizi merakla beklemekteyim.
İlginiz için teşekkür ederim.
Umarım sonucu da hızlı ve olumlu olur.
Saygılar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2009 19:02
Değerli Forum Üyeleri;
İtalya'da üretim Hydor Dış Filtrelerde satışlarımız En uygun fiyat garantisiyle devam etmektedir.Depo stok adetlerimiz arttırılmıştır.
Fiyatlarımızı lütfen karşılaştırın.
Saygılarımızla...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Nisan 2009 23:21
Tebrik ve teşekkürden başka bir diyeceğim yok.
2213- 05'i 160 almıştım. Baya bir zaman geçti. Fiyat artmak yerine düşmüş üstünede promosyon hediyesi eklenmiş.
Ücretsiz Kargo için alışveriş bedelide o güne göre düşmüş.
Acele etmişim. Keşke şimdi alışveriş etseymişim 
Tekrar Teşekkürler...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
