Eheim Mağdurları


OLODesignÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/09/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 244
OLODesignÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 02 Ocak 2010 14:41
[QUOTE=mustafates][QUOTE=kazım_öcaldı]Teleskop akvaryumdan 2215 aldım.Bozuldu debi düştü diye yolladım 1 ay değişim için uğraştılar koca tankı küçük bir iç filtreyle idare etmek zorunda kaldım 12 civarı balığımı kaybettim(kırmızı burun bulmak zor ve bulduklarımın yarısıydı ölenler).Yenizi geldi taktım 1-2 ay düzgün debi geldi şimdi debi okadar düştü ki, sesi saymıyorum bile,ne yapacağımı bilemiyorum tekrar yollasam akvaryumu iç filtreyle idare edeceğim ve yine kayıplar olacak,böyle idare etsem, yakında motor sanırım debiyi sıfıra düşürecek.Sanırım biraz daha bekleyip tüketici mahkemesine başvuracağım ve firmadan yerine yeni ama başka marka bir filtre isteyeceğim fuluval 405 aynı ayarda.Ya da para iadesi alıp kendim bir filtre alacağım. [/QUOTE]
 
Ben  yaklaşık iki aydır Teleskop Akvaryumdan cevap bekliyorum her fırsatta cevap vermeleri için hatırlatmada bulunuyorum ama ne gezer.
Site e-postasına mesaj gönderdim. Esra hanıma Ö.M. ile mesaj gönderdim 3-4 kere. Nedense mesajlarımı okudukları halde cevap vermiyorlar. Bunu da mesajla ilettim tahmin edin noldu, yine cavap yok. MSN adreslerini MSN'me ekledim onuda kabul etmediler.
Sizin gibi bende sistemi bozup balıklarımı zayi etmemek için çabalıyorum. Cevap verse şöyle ya da böyle olur diye veya yardımcı olmalarını istediğim konu olan başka marka bir filitreyle değişirmisiniz talebine olumlu ya da olumsuz cevap verseler ona göre davranacağım ama yine cevap yok.
 
Satmaya gelince takip ve cevapta süper ama gerisi... Çok üzücü...
Bunları burda bu şekilde dillendirmek istemezdim ama artık ne sabrım kaldı ne de hüsn-ü zannım.
[/QUOTE]

Mustafa bey iyi günler,
Hatırlatmam gerekir ki bir ürün serviste 30 iş günü doldurur ve hala cevap alamıyorsanız, tüketici olarak para iadesi yada yeni bir cihaz ile değişim hakkınız bulunmaktadır.

Saygılar...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kazım_öcaldıÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,1,51106[/C] [C]2,2,51106[/C]
Kayıt: 14/06/2008
İl: Adana
Mesaj: 1887
kazım_öcaldıÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 02 Ocak 2010 21:02
[QUOTE=mustafates][QUOTE=kazım_öcaldı]Teleskop akvaryumdan 2215 aldım.Bozuldu debi düştü diye yolladım 1 ay değişim için uğraştılar koca tankı küçük bir iç filtreyle idare etmek zorunda kaldım 12 civarı balığımı kaybettim(kırmızı burun bulmak zor ve bulduklarımın yarısıydı ölenler).Yenizi geldi taktım 1-2 ay düzgün debi geldi şimdi debi okadar düştü ki, sesi saymıyorum bile,ne yapacağımı bilemiyorum tekrar yollasam akvaryumu iç filtreyle idare edeceğim ve yine kayıplar olacak,böyle idare etsem, yakında motor sanırım debiyi sıfıra düşürecek.Sanırım biraz daha bekleyip tüketici mahkemesine başvuracağım ve firmadan yerine yeni ama başka marka bir filtre isteyeceğim fuluval 405 aynı ayarda.Ya da para iadesi alıp kendim bir filtre alacağım. [/QUOTE]
 
Ben  yaklaşık iki aydır Teleskop Akvaryumdan cevap bekliyorum her fırsatta cevap vermeleri için hatırlatmada bulunuyorum ama ne gezer.
Site e-postasına mesaj gönderdim. Esra hanıma Ö.M. ile mesaj gönderdim 3-4 kere. Nedense mesajlarımı okudukları halde cevap vermiyorlar. Bunu da mesajla ilettim tahmin edin noldu, yine cavap yok. MSN adreslerini MSN'me ekledim onuda kabul etmediler.
Sizin gibi bende sistemi bozup balıklarımı zayi etmemek için çabalıyorum. Cevap verse şöyle ya da böyle olur diye veya yardımcı olmalarını istediğim konu olan başka marka bir filitreyle değişirmisiniz talebine olumlu ya da olumsuz cevap verseler ona göre davranacağım ama yine cevap yok.
 
Satmaya gelince takip ve cevapta süper ama gerisi... Çok üzücü...
Bunları burda bu şekilde dillendirmek istemezdim ama artık ne sabrım kaldı ne de hüsn-ü zannım.
[/QUOTE]
Sayın hocam aynı dertten muzdarip iki meslektaşız.Bulunduğunuz yerdeki tüketici mahkemesine başvurun gerisini yargıya bırakın:)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

levitaÇevrim Dışı

Kayıt: 05/01/2010
İl: Ankara
Mesaj: 1
levitaÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 05 Ocak 2010 11:29
Merhabalar,ben Ankaradan İbrahim...
250 LT akvaryumum var.Dış filitre almam gerekiyor.Eheimde karar kılmıştım ama tüm bunları okuyunca vazgeçtim.Başka markalara yöneleceğim... Demekki bu markadan uzak durmak gerekiyor. Okuduğum iyi oldu...
 
Şans işte, bu sayfayı görmesem bende mağdur olacaktım.
levita2010-01-05 11:30:05

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

brk_tuncerÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 01/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 1968
brk_tuncerÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 05 Ocak 2010 11:39
[QUOTE=levita]
Merhabalar,ben Ankaradan İbrahim...
250 LT akvaryumum var.Dış filitre almam gerekiyor.Eheimde karar kılmıştım ama tüm bunları okuyunca vazgeçtim.Başka markalara yöneleceğim... Demekki bu markadan uzak durmak gerekiyor. Okuduğum iyi oldu...
 
Şans işte, bu sayfayı görmesem bende mağdur olacaktım.
[/QUOTE]
 
 Size fluval 305 i tavsiye ederim...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kazım_öcaldıÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,1,51106[/C] [C]2,2,51106[/C]
Kayıt: 14/06/2008
İl: Adana
Mesaj: 1887
kazım_öcaldıÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 05 Ocak 2010 18:26
[QUOTE=levita]
Merhabalar,ben Ankaradan İbrahim...
250 LT akvaryumum var.Dış filitre almam gerekiyor.Eheimde karar kılmıştım ama tüm bunları okuyunca vazgeçtim.Başka markalara yöneleceğim... Demekki bu markadan uzak durmak gerekiyor. Okuduğum iyi oldu...
 
Şans işte, bu sayfayı görmesem bende mağdur olacaktım.
[/QUOTE]
Yeni ekol 17 tavsiye ederim hem fiyat uygun hem TÜRK malı hem de işini iyi yapıyor.115 tl ye içi dolu ,musluklu alabilirsiniz discustan kargo da bedava.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kdenizÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 12/04/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 505
kdenizÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 06 Ocak 2010 18:00

Classic serilerinin Almanya' da satılanlarında da aynı sorunların olup olmadığı hakkında bilgisi olan varmı acaba.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kazım_öcaldıÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,1,51106[/C] [C]2,2,51106[/C]
Kayıt: 14/06/2008
İl: Adana
Mesaj: 1887
kazım_öcaldıÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 06 Ocak 2010 18:35
[QUOTE=kdeniz]

Classic serilerinin Almanya' da satılanlarında da aynı sorunların olup olmadığı hakkında bilgisi olan varmı acaba.

[/QUOTE]
“Ben Almanya’ da satılanlarda olmadığını, kendi ülkelerine problemli malları sokmayacaklarını sanıyorum”
kazım_öcaldı2010-01-10 00:03:39

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kdenizÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 12/04/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 505
kdenizÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 10:53
18 senedir 2213 modelini kullanmaktayım. Eheimın bu modelleri 1999 dan itibaren Çin' de ürettiği yabancı forumlarda yazılmakta ve buna benzer tartışmalar oradada yapılmaktadır. Hatta bu tartışmaları daha da ileri götürüp Çin menşeili diğer malların yıllar itibari ile Amerika' da satılan ve sağlığa zararlı maddeler içerdiğine dair tutulan raporlar dahi verilmektedir. Eheimin filtre tanıtım filmlerinde classic serilerinin dışındaki modellerde "Made in Germany" yazısı bilhassa belirtilmektedir. Yani bu modellere maalesef yurt dışında da bilhassa Amerika' da artık efsane gözüyle bakılmamaktadır. Yine bu topicte Eheimden "filtreler Avrupa standartlarına uygundur" şeklinde gelen bir cevap da vardır. Bu cevabın da samimi olduğu veya test edilen hangi filtreye göre verildiği de şüphelidir. Evet Eheim burada satılan problemli modeller dışında belki efsane olma özelliğini sürdürmektedir. Aslında efsane dememekte gerekmektedir. Zira efsane güncel olmayan, mit olan demektir. Ne zamanki Eheim üretilmez, ortadan kalkar ve biz, "bir zamanlar Eheim vardı, ne kaliteli filtreler yapardı, şimdi nerde o filtreler"  dersek o zaman efsane olur. Şu anda ise yalnızca Eheim bazı modelleri hariç hala en kaliteli filtre markasıdır. Bu bile görecelidir. Zira yeni modellerinide hala geliştirmektedirler. Örneğin yüksek enerji tüketimli modellerden düşük tüketimli modellere geçmektedirler. Pro3 ve ecco pro modelleri buna örnektir. Pro3  modelleri yüksek hacimlerine rağmen 12-16 watt harcar, ecco pro modelleri ise 5-8 watt harcar. 
Bilhassa Almanya' da satılan serilerde de aynı sorunun olup olmadığı hakkında somut bir bilgi var ise paylaşılması faydalı olacaktır. Gerçekten bahsedildiği gibi yalnızca ülkemize gönderilen serilerdemi sorun var yoksa yurtdışında satılanlarda da aynı sorun varmı. Şayet var ise bu modeller gerçekten efsane olmaya yakınlaşmışlardır. Gerçi bu modellerin  Almanya' da da artık alıcı bulduğunu pek sanmıyorum.
kdeniz2010-01-11 10:37:15

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

reverseÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]6467,3[/B]
Kayıt: 29/08/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 2725
reverseÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 12:42
Eheim'ı efsane yapan şey Alman yapımı ve kusursuz olmasıydı. Ürünün Almanya'da üretilmesi ile Almanya'da satılıyor olması çok farklı şeyler. Eheim Classic serisi fabrikasını Çin'e taşıdıysa eğer, filtreyi Almanya'dan da alsanız çin yapımı olacaktır.
10 sene önce kullandım Eheim, tabi ki Alman yapımı. Filtreyi kur, çalıştır ve unut şeklinde kusursuz bir performansı vardı.
Hobiye ara vererek yaptığım hatayı, o filtreyi satarak 2'ye katlamış oldum sanırım. Çok pişmanım.
reverse2010-01-07 12:42:56

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kdenizÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 12/04/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 505
kdenizÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 13:14
[QUOTE=reverse] Eheim'ı efsane yapan şey Alman yapımı ve kusursuz olmasıydı. Ürünün Almanya'da üretilmesi ile Almanya'da satılıyor olması çok farklı şeyler. Eheim Classic serisi fabrikasını Çin'e taşıdıysa eğer, filtreyi Almanya'dan da alsanız çin yapımı olacaktır.
[/QUOTE]
 
Arman Bey bu mesajda banamı atıfta bulundunuz, eğer bana atıfta bulundunuz ise;
benim bunun ayırımını yapamayacağıma veya yapamadığıma dikkat çektiğinizin farkındamısınız ve yine ben nu mesajı nerelere çekebilirim, bunun farkındamısınızBuna nasıl cevap vermem gerekir, farkındamısınız? Bu topicte "Türkiye'ye  acaba sorunlu mallarmı sokuluyor" diye tartışılıyor, bunun farkındamısınız? Benim "acaba Almanya' da sorunsuz mallarmı satılıyor" demek istediğimin farkındamısınız? Sorumun gayet açık olduğunun farkındamısınız?
 
 
kdeniz2010-01-11 11:07:17

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

reverseÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]6467,3[/B]
Kayıt: 29/08/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 2725
reverseÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 14:20
Rahman Bey aslında o mesaj size değildi. Hatta yazmış olduğum o mesajı sizin mesajınızı okumadan yazdım. Aslında mesajım Kazım Beyin ''Bence yoktur olsa idi eheim efsane olmazdı.'' mesajına istinaden yazılmıştır.

Olay da şu şekilde olmuştur; ben internet sayfalarını Firefox kullanarak geziyorum. Firefox'ta (artık internet explorerda da var) sayfaları sekme halinde açabilme imkanınız var. Foruma girdiğim zaman ilgimi çekebilecek bütün konuları ard arda yeni sekmeler halinde açıyorum. Bu sekmeler sayıca fazla olabiliyor. Mesela 20 sekme açtığımı düşünelim. Ben bunları okumayı bir günde bitiremeyebiliyorum. Bilgisayarı kapatırken önce Firefox'u kapatıyorum. Kapatma anında Firefox;



şeklinde bir soru soruyor. Yapabileceğiniz seçenekler arasından; ''Vazgeç'' seçeneğiyle sekmeleri kapatmadan sayfaları gezmeye devam ediyorsunuz. ''Çık'' seçeneğiyle bütün sekmeler kapatılarak Firefox sonlandırılıyor. Ve benim hep kullandığım ''Kaydet Ve Çık'' seçeneği ise o anki mevcut açılmış bütün sayfaları belleğe kaydederek programı kapatıyor. Bu sayede ertesi gün firefox'u çalıştırdığımda, en son bellekte olan sayfalar geri geliyor. Böylece okumayı istediğim konuları kaybetmemiş oluyorum.

Bu şekilde açmış olduğum sayfada en son Kazım Bey'in ''Bence yoktur olsa idi eheim efsane olmazdı.'' mesajı bulunuyordu. Sayfayı yenilemeden cevap yazmış olmamdan dolayı sizin yazdığınız mesajı görmedim ve yazdıklarınıza da bakılarak sanki yanıtı size yazmışım gibi bir durum oldu.

Bu yanlış anlaşılmadan dolayı özür dilerim.
Ayrıca tabi ki eski kullanıcıları Eheim'ın ne olduğunu ve neden efsane olduğunu bilirler. Ancak hobiye yeni başlamış birisinin de körü körüne, sağdan soldan duyduğu, Eheim'ı efsaneleştiren laflara aldanmaması gerektiğini vurgulamak için, Eheim'ın neden efsane olarak nitelendirildiğini belirtmek istedim.
Saygılar.
reverse2010-01-07 14:24:32

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kdenizÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 12/04/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 505
kdenizÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 14:57
Açıklamanıza teşekkür ederim, "eğer bana atıfta bulundunuz ise;" cümlem nedeni ile sonrasını dikkate almayın lütfen.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ativanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 09/02/2009
İl: Aydin
Mesaj: 961
ativanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 20:50
Arkadaşlar ben farklı bir taraftan konuya bakmak istiyorum. Acaba bu ses problemini biz çözebilirmiyiz?
Mesela tetratech 1200'lerdeki sızdırma sorunu çözen arakadaşlarımız vardı.
Bu ses büyük ihitmalle pervanenin bir noktaya sürtmesinden kaynaklanıyor. Eski west germany olan filitrelerde pervane siyahtı. Çin modellerinde ise gri renkte.Filitre pervane takımı kapağına bir sürtünme olabilir mi?

Ayrıca bir dönem Anadolupetten Murat usta motor kapağında sorun var demişti ama ben kapağı kırık halde sıfır sesle çalışan bir 2217 görünce kapakta sorun olmadığı yönünde basit bir akıl yürüttüm ama bilemiyorum.

Saygılarımla
Yorumlarınızı bekliyorum
ativan2010-01-07 20:57:13

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

OLODesignÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/09/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 244
OLODesignÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ocak 2010 21:46
Herkese iyi sorumlar,
Her zaman olduğu gibi konuyu takip etmekteyim.Ancak hala bir yere varılmamasını görmek üzücü.Konu ilk başlarda "Tüketici olarak hakkımızı aramalıyız" dan görüyorum ki "acaba kendimiz bir şeyler yapıp düzeltebilirmiyiz" e gelmiş.

Bazı noktalara açıklık getirmek istiyorum.Çünkü yazılanlar farklı şekilde algılanabiliniyor."Çin malı" demek ucuz işçiliktir.Ucuz işçilikte kalitesiz mal demek değildir.Çin, şuan inanılmaz bir teknolojiye ve mühendisliğe sahip ve her geçen günde geliştirmekte.İstediği zaman Alman mühendisliğinin üstünde işlerde çıkarabiliyor.Ürünlerin bu şekilde problem çıkarması çinlilerin değil, firmaların izlediği politikalardır.Ayrıca şunu da eklemeliyim ki amerikan ve avrupa firmaları daha çok korkmalıdır çünkü Çin, son bir kaç yıldır "Tasarım" okulları açmıştır ve süratli bir şekilde Endüstri Tasarımcısı yetiştirmektedir.Bu da demek oluyor ki Çin, artık taklit ürün değil, tasarım kriterleri oturmuş özgün ve ucuz ürünler üreticektir.

Her neyse gelelim konumuza.Ben bu tarz bir sıkıntı yaşamama rağmen, forum üyesi olarak ve mesleğim gereği edinmiş olduğum bilgileri sizinle burada paylaşıyorum.Tüketici olarak başıma gelen her durumda hakkımı aradım vede sonuçlandırdım.Bununla da ilgili edinmiş olduğum deneyimleri sizinle burada paylaştım.Üstüme düşen görevi yaptığıma inanıyorum.Peki siz "tüketici" olarak üstünüze düşen görevi yapıyormusunuz?Eleştirim biraz ağır olmuş olabilir, bilemiyorum.Ancak bunu kişisel olarak algılamayıp sadece bir forum üyesi dostunuzdan, eleştirisel bir tavsiye olarak almanızı dilerim.

Saygılar... 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir